一、95后成旅游消费主力军，他们最愿意把钱花在什么地方？

更愿意花在旅游购物上，因为社会压力大，旅游可以放松心情，购物可以最大化满足人的欲望。也有数据显示投资教育文化的人也不在少数。

二、我国在线旅游消费总额已达万亿级，互联网为何成了重要动能？

我国在线旅游消费总额已达万亿级，互联网为旅游发展提供了非常重要的动力。这是由于互联网的一些特性表现出来的。

在互联网的浪潮下，各个行业正在经历着前所未有的革命性变化，正在朝着数字化，信息化和智能化方向发展。在“互联网加旅游”的大背景下，旅游业也将面临新的机遇和挑战。旅游业充分发挥互联网在社会资源配置中的优化和整合作用，将互联网的创新成果深入融入旅游业，形成以互联网为基础设施和实施的新型旅游发展工具。

传统的旅游信息化已经很难满足游客不断变化的复杂个性化需求和海量数据处理问题。智慧旅游正面临创新发展的机遇和挑战。智慧旅游的目的是满足游客从旅游经历到旅游发现的各种需求，整合旅游资源的各种要素，通过运营框架将旅游过程中产生的人员流，信息流，资金流和物质流转化为数据流。新兴的信息技术，并完善和实现服务流程和系统。

旅游信息化不仅体现在纯粹的个人旅行策略，酒店和机票需求预订，学习旅行，文化和商务旅游中，而且还渗透到人们的日常工作，学习和生活中。越来越多的旅游网站和社交平台为消费者提供各种信息资源和反馈渠道，包括微信社交平台，旅游网站的个人自助出行策略，旅游订购平台的评价信息。这些信息不仅对需求者产生消费影响，而且为旅游供应商进行优化和升级提供了基础。因此，旅游信息化的发展非常重要。主体既包括信息提供者，又包括信息需求者，以实现信息化的双赢。

没有互联网技术的背景，所有这些都是无法实现的。在新兴的信息技术中，云计算在技术实施方面具有资源按需分配与调度，信息聚集，处理与分配等特点，还具有平台灵活，可扩展，面向服务的特点 。这些是实施智能旅游服务的重要支持。基于云计算的智能旅游云服务在旅游服务的系统，管理和市场导向方面也是现代旅游业的创新。

三、线上旅游市场的发展方向

——市场需求下沉，三线及以下城市发展潜力巨大

我国在线旅游行业已经进入快速发展期，一二线城市在线旅游渗透率逐渐进入稳态，其用户增长也逐渐趋缓，而三线及以下城市处于渗透率提升、用户增长的高成长阶段，三线及以下城市用户规模占比由2017年的35.9%上升至2019年的46.1%。

2020年三线及以下城市需求下滑主要是受到疫情影响，但是低线城市需求崛起趋势不变。未来，三线及以下城市或将成为在线旅游增长的主要区域，发展潜力巨大。

——市场往年轻化、下沉式、本地化和多样化方向发展

在线旅游需求向低线城市转移之外，未来在线旅游产业也将呈现年轻化、下沉式、本地化和多样化的特征。

年轻客群正在成长，未来将是在线旅游市场的消费主力。目前30-45岁是我国最核心的高支柱型消费群体，当前消费能力最强;25-30岁是我国最好的高潜型消费群体，美团深耕的是这类群体，消费能力尚未到顶。

随着代际更替，大约3-5年后，二三十岁的年轻客群将成长为在线旅游市场的消费主力，而随着消费结构的逐渐变化，旅游市场结构也将逐渐向低龄化转变，在线旅游市场也将呈现低龄化的特点。

根据最新数据显示，2020年12月，Y世代是在线旅游的消费主力军，占比达到37.8%。X世代用户在线旅游占比排名第二，为28.7%。95后旅游消费能力快速释放，约四分之一在线旅游需求来自Z世代用户。

随着年轻情侣相聚需求及本地用户周边游需求持续增加，在线酒店预订从过去的异地预订为主向本异地场景并举转移，主流在线旅游平台也纷纷布局本地化在线旅游，主打本地生活服务的美团在本地酒店预订市场占据优势，易于实现“酒店+餐饮”等的配套服务。携程早在2017年就上线了“玩转当地”频道，未来也将持续发展本地化战略。

随着消费者的住宿需求更加多样化，共享住宿逐渐流行，民宿为在线旅游提供了越来越多的房源，而且民宿对在线旅游的依赖度更高。相较于酒店的统一场景，消费者也乐于在旅程中体验多样化的住宿场景，多样化也将逐渐成为在线住宿的主要模式。

——更多行业相关数据请参考前瞻产业研究院《中国在线旅游行业市场前景预测与投资分析报告》。

四、在线旅游产业发展对我国旅游业发展有何重要作用及影响？

近年来，我国宏观经济以及整个旅游业增速放缓直接影响了在线旅游业的增速，目前我国在线旅游业已进入中速增长发展阶段。但随着人们对于旅游体验的重视程度上升，在线住宿和在线旅游度假的占比有所提升，2018年二者占比分别达到19.3%和10.8%。与此同时，80、90后的在线旅游用户比例已高达77.8%，显然，8090后已经成为我国在线旅游市场的消费主力人群。

中国在线旅游业进入中速增长发展阶段

近年来，伴随着国内经济的持续增长，居民的消费水平逐渐提升，我国旅游市场也持续升温，成为我国居民日常生活常态化的选择。目前，我国已成为全球最大的旅游消费市场，根据中国文化和旅游部数据显示，2018年中国旅游业收入达到5.97万亿元，同比增长10.6%。虽然仍然保持着较高增速增长，但对比近5年来的增长速度，2018年增速最低，结合我国近年来宏观经济放缓的态势，我国旅游业进入中高速增长期。

我国宏观经济以及整个旅游业增速放缓直接影响了在线旅游业的增速，除此之外，由于2018年机票市场受到航空公司“提直降代”的竞争和捆绑销售的监管以及酒店市场受到卫生事件的冲击，进一步导致了在线旅游市场交易额增速的放缓，根据易观数据显示，2018年我国在线旅游交易规模为9754.25亿元，同比增长9.3%。综合来看，我国在线旅游行业已进入中速增长发展阶段。

80、90后成在线旅游主力人群

近年来，随着我国旅游市场的持续升温，人均旅游次数也逐年提升，到2018年，我国人均旅游次数已达4.0次，旅游也逐渐成为居民的生活日常。根据德勤的数据显示，有57%的80、90后想要环游世界。可见，“环游世界”已成为我国80、90后的新一代人生追求。

——以上数据来源于前瞻产业研究院发布的《中国在线旅游行业市场前景预测与投资分析报告》。