一、关于KTV夜总会里的督察部的职责·我知道这个部门很重要·希望做过的朋友指点指点·谢谢·
督察就是负责各部门的全场监督,可以直接管到部门经理及所有员工,严防飞单之类的现象发生,直接受命于总经理或店长。这个职业工资不见得高多少,只是面子大。还有,最好有后台
二、量贩式KTV营业部长的职责?
量贩式KTV营业部长与总会式的KTV比较,更注重标准作业流程和对KTV业务本身的管理。
主要是:
1、认真贯彻公司的工作方针及高层决议,在法律法规允许的范围内组织经营活动,保证营业场地的正常营业。
2、初步建立本部门的规章制度,标准作业程序及工作纪律。
3、督促检查所属部门落实工作计划和规章制度情况,发现问题及时处理。
4、主持每日工作例会及时解决协调各部门工作中存在的问题,保持与行政部门建立良好的工作关系。
5、检查领班的仪容仪表,检查管理人员和服务人员的工作效率和工作态度,树立良好的个人形象。
6、管理好KTV的营业设施和财物,减少物品的损耗。
7、做好属下员工的考勤工作,合理安排班次,做到满负荷工作。
8、与顾客建立良好的关系,妥善处理客人的投诉、吵闹。
三、ktv楼面主管岗位职责
1、按照酒店规定的仪容、仪表、着装准时上、下班。
2、熟悉并掌握KTV厢房的一切营业运作。
3、监督检查服务员在服务过程中的作业程序、服务态度、礼貌、礼节是否符合标准。
4、在营业前对本部门的设施、设备进行全面检查、是否符合使用要求。
5、安排并检查KTV所在工作岗位的卫生用品、用具的卫生是否达标准。
6、会前检查所属员工的仪容、仪表、个人卫生、上班考勤情况如有不符及时查明原因。
7、对所需要维修的设施、设备登记在工作交接本上并填好工程维修单。
8、补充营业所需的物品、及时填好领料单交经理审批并做好领用、保管登记工作。
9、安排当天各区域的工作、检导工作中的错失及时改正。
10、配合财务部、对本部门的物品进行盘点登记报损登记。
11、了解当天的酒水情况、了解订房情况以便做好统计。
12、以身作则彻底执行饭店各种规章制度处罚条例。
13、对新入职员工进行入职业务培训。
14、在工作中对员工进行评估、奖勤罚懒做到公平、公正、公开。
15、爱护和保养部门资产做到最低费用、最高收入、开源节流。
16、与工作相关连部门保持良好沟通的合作关系。
17、化解员工之间的矛盾、处理好员工、同事、客人的关系了解员工思想状况。
18、处理客人简单投诉、解决不了报告上级处理。
19、营业时做好工作交接记录并签名确认。
20、营业结束检查水、电、门是否关闭、上锁检查是否有遗留火种关闭好所有电源开关方可离开。
四、我想请问下,KTV里面的部长主要是做什么事情?或者说是负责什么事情的,可以具体点,最好!
相当于一个部门主管或经理.
可分为很多个部门,如果是KTV的部长,就主要是管理包房的营业\服务员\各种设施设备等