一、云南文旅厅回应“游客被导游要挟购物”，如何看待导游开展的“强制消费”？
这段时间有游客反应自己在去云南旅游的时候，被导游要挟购物，并且说一些威胁游客的话，让游客必须购买东西才可以，现在云南文旅厅也回应了这件事，说针对这种情况也会严肃处理，这种导游展开强制消费的行为非常不合适，去旅游本来就是为了开心的，并不是为了去买东西的，游客想买的话可以买，但是不可以强制游客购买，这种强制游客购买的行为也是不合适的，是一种违反行业规定的行为。有游客在网上爆料，说自己之前去云南旅游的时候，被导游强制消费，必须购买东西，并且导游还和游客说知道游客的住址和联系方式，用这种方法去威胁游客，让游客必须购买他指定的东西才可以，这种行为也是非常不合适的，所有游客就在网上反应了这件事，现在云南文旅厅也发布了相关的声明，回应了这件事，表示会严肃处理，这种行为确实不应该存在。这种导游强制游客购买商品的行为不在少数，之前有很多的低价旅游团都会有这种行为，强制游客必须消费，必须购买产品才可以，对待游客的态度也非常的恶劣，这种强制消费的行为是不合适的，不应该强制游客购买东西，买不买是游客的自由，应该让游客自己选择才可以，不应该去强制消费，强制游客进行消费这也是一种违反行业规定的行为，这种行为确实不应该存在。强制消费这种情况应该取消才可以，不应该强制游客消费，游客去旅游是为了看风景，并不是为了购买商品，所以想不想购买应该看游客自己的选择，而不是由导游强制游客去购买，还是必须购买才可以，这种行为应该被严惩。
二、云南导游要挟游客白领至少消费8000元，导游威胁游客消费，谁给的底气？
据了解，近日一名游客和朋友报团前往云南旅游，而后爆料该旅行团的导游要求旅客强制消费，还要求白领必须消费8000元以上。并且导游威胁知道旅客的家庭住址和身份证号，如果不消费就会追缴补贴。从中可以看到，该导游之所以有这样的底气，既是因为云南旅游乱象无人整治，更是因为其背后有强大的旅游公司的撑腰和支持。
据该名游客反映，他和朋友报名了一个云南的旅游团，该旅行团是所有旅游团中收费较低的，所以也有很多人报名。在参团之前，工作人员明确表示该团不是购物团，不会强制要求顾客消费。但是在旅游途中，该导游却瞬间变脸，要挟顾客强制消费，并且还精准制定了消费水准：工薪阶层消费3000元到8000元、白领消费8000元到20000元，还以顾客的个人信息为要挟。
从中可以看到，该导游不仅理直气壮，而且有莫大的底气。这也说明要求顾客消费的旅游乱象在云南已经非常普遍，即使云南多次开展清“除不合理旅游团产品”的整治活动，但效果微乎其微，强制顾客消费的乱象依然存在，甚至愈演愈烈。有些旅游公司在教导导游时，经常明里暗里表示尽量要求顾客消费，导致导游的底气越来越足，要求也越来越高。
旅游业是云南的支持产业，受疫情影响，云南的经济收入确实受到了重创，所以疫情后期想通过旅游业弥补损失也可以理解。但是不能以此为要挟，强制顾客消费，这种现象不仅让人愤怒，也会让人痛心。这种现象的存在，会破坏顾客们对云南的印象和兴趣，长此以往，云南的旅游业和声誉必会受到影响，真可谓“丢了西瓜捡芝麻”。希望云南旅游局能够及时采取措施，严格制止此类现象，防止出现更严重的后果。
三、云南游客参加低价游被导游强制购物，导游为何会要求游客购物？
云南游客参加低价游被导游强制购物，导游为何会要求游客购物首先是可以赚取不错的收入，其次就是由于商家进行合作，再者就是一个旅游的潜规则，另外就是他们自身的道德建设不过关，需要从以下四方面来阐述分析云南游客参加低价游被导游强制购物，导游为何会要求游客购物 。
一、可以赚取不错的收入
首先就是可以赚取不错的收入 ，之所以说可以赚取不错的收入就是这样子可以使得他们再让游客购买了对应的一些商品之后他么么可以获得一些回扣，这对于他们而言是非常有利的，可以增加他们的生活收入。
二、由于商家进行合作
其次就是由于商家进行合作 ，很多的旅游景点的商家都会与导游进行合作主要是为了更好的满足一些发展的需求，因为对于商家而言他们的商品很多时候需要借助导游的渠道来更好的进行销售。
三、一个旅游的潜规则
再者就是一个旅游的潜规则 ，对于旅游的潜规则而言是一直都存在的，很多的游客自己也是知道的，所以为了缓和对应的导游和游客的关系游客们都会主动购买一些商品。
四、他们自身的道德建设不过关
另外就是他们自身的道德建设不过关 ，对于这些导游而言他们自身的建设是不过关的，主要就是他们的一个精神道德方面存在一定的问题，因为他们应该知道购买商品是不可以进行强迫的。
导游应该做到的注意事项：
应该加强多渠道的合作，并且主动完善一些自身的道德建设，不要强迫对应的游客强行购买商品，这样子是非常不对的，不利于社会的长期发展和社会本身所能提供的一些动力。
四、云南一导游要挟游客“白领至少消费8000元”！游客该如何维权？
游客想要顺利维权，手中必须握有证据，只有这样情况下，才能够让有关部门工作人员，依据相关法律法规，惩治黑导游。维权过程中，切记和黑导游，直接爆发冲突，维权需要的不是蛮力，而是合理合法使用法律武器。
事情发生在云南这个旅游胜地，一导游要挟白领游客，在旅游过程中，至少需要消费8000元。这样一个消费，虽然大多数家庭，都能够承受，可内心总会觉得不爽。面对这样一个情况，游客必然不会善罢甘休，想要顺利维权，可以分下面两个步骤。
第一个步骤：保留好证据，便于后期维权
当下社会中，我们不管据理力争什么事情，都需要拥有十足证据和把握。因此想要让黑导游受到惩罚，保留证据必不可少。将黑导游丑陋嘴脸、言语，用手机记录下来，这将成为他（她）无可辩驳的证据，也能够帮助我们顺利维权。
一些游客选择将黑导游嘴脸记录，而后发布到网络上，仅仅是这一招，就引发了无数网友震怒，并开始抨击黑导游，帮助众多游客维护合法权益。
第二个步骤：投诉举报黑导游，让专管人员惩处
手中掌握有证据，就不怕黑导游抵赖推诿。想要让黑导游受到惩罚，还可以集合众人力量，众多旅游游客中，必然有很多游客，看不惯黑导游行为。我们只需要将这些人员集合起来，一起发声就能够更好维护各自受损权益。
针对这类黑导游，轻则会被训诫教育，调离工作岗位。严重情况下，将会被终生禁止从事导游工作，曾经就有导游，为自己行为付出了丢掉工作代价。
面对黑导游刁难，我们需要为自己发声，保护自身合法权益。不能够助长这类不良行为，也不能够任由黑导游欺负。
五、云南文旅厅回应游客参加低价游被导游要挟购物，导游有权让游客额外消费吗？
云南文旅厅回应游客参加低价游被导游要挟购物，会严惩涉事旅行社，涉事导游！导游是没有权利让游客额外消费的，导游只是陪同游客游览各个景区，给游客讲解景点的服务人员，作为服务人员他们只要做好份内之事即可，强迫游客购物，或者内涵不购物的游客，谩骂不购物的游客都是违法行为！
现在的导游行业很是混乱，一些导游已经忘记了职业道德，为了利益已经变成了商家营销的推手，甚是可恶！不管是高价团还是低价团，只要合同里没有约定必须购物，那么，导游是无权要求游客购物的！游客如果遇到了被强迫购物的导游，可以保留证据，避免正面冲突，过后直接向相关部门投诉，在有实证和合同的情况下，相关部门会做出处理，不仅会全额给游客退款，还会严惩涉事导游！低价团往往意味着有风险，介于此，超低价的旅游团还是少跟为妙，以防旅途不愉快，以防遭遇恶导游，伤及自身！
网友热议
此事传到网上后，网友纷纷表示旅游业存在的问题有很多，需要相关部门严加监管，以正行业风气！一些网友称他们报的是高价团，也会被旅行社安排和低价团拼车等等，依旧要被洗脑式的要求购物！这些网友称不管是七千元的旅游团还是一千元的旅游团享受的服务等等都是一样的，让他们有冤大头的感觉！网友希望旅游业进行整改，否则外出旅游者可能会放弃跟团旅游，这对于旅游业复苏极为不利！
解决
目前来看，相关部门针对强制购物一事，是发现一起，解决一起，严惩一起！如此，是否可以出台政策一并解决呢？！
云南文旅厅回应游客参加低价游被导游要挟购物，对此你怎么看？
