一、试分析国内游客旅游的需求变化趋势
A、地点,注目新鲜与稀罕
B、近地,热衷自驾与亲朋
C、观光,讲究主题与深度
D、行程,开始试调与自主
E、游乐,更爱新潮与心跳
F、休闲,趋向健身与轻松
G、高档,追求野趣与豪华
H、不便,暂且观望与卧游
具体内容如下:
A、地点,注目新鲜与稀罕
人们常常把旅游活动目的称为“求新,求逸,求知”。这种说法虽然不够准确,但是,却可以简单而概括地指明旅游者的目的特征。最近几年,北方地区冬季(曾经是旅游淡季)的冰雪旅游的走热,就是这种“求新”的最好见证。旅游者对新鲜目的地的向往,在2006年及其随后的几年,除了冬季北方冰雪旅游的继续走俏、乡村旅游的继续升温外,新辟旅游目的地旅游、西部旅游(包括青藏高原旅游、宁甘陕旅游、新疆旅游)、台湾旅游等,都将逐渐成为新的热点。
而2006年7月青藏铁路正式通车后开通的北京、上海、广州、成都、西宁、兰州至拉萨的旅客列车,便是更加平民化的西部旅游的极佳机遇。此外,还有正在兴起的探险旅游,也正是这种注目新鲜目的地旅游的一个反映。
B、近地,热衷自驾与亲朋
由于时间和道路的便捷性,近地旅游常常是居民出游的第一选择。这些年我国国内旅游的统计也证明了这一点。近年,随着私有轿车陆续进入中国百姓家庭,自驾车旅游也开始成为中国城镇居民的爱好,2005年三个黄金周的自驾车旅游潮,就是有力的证明(有消息甚至说,2006年春节,北京、天津、苏州、成都和三亚等一些大中城市的信息显示,自驾车出游已经占了短途旅游的2/3分量)。在2006年及其随后的几年,自驾车游将进一步向城镇周边地区扩散。
国家统计局的统计表明,截至2004年底,我国1.82亿城镇居民家庭中,每百户平均拥有家用汽车已经达到2.18辆(近5年,我国消费的轿车已经达到930多万辆,其中公务和商用约占三分之一,其余600多万辆轿车进入普通老百姓家庭,使他们圆了家庭轿车梦)。至2005年底,云南省城镇居民每百户拥有家用汽车8辆;截至2005年7月底,浙江省城镇居民每百户拥有家用汽车8.43辆;至2005年底,广东省每百户城镇居民家庭拥有家用汽车9.7辆。在大城市,2004年,上海市每百户拥有家用汽车5.3辆;至2005年9月底,广州市每百户居民拥有家用汽车6.3辆;至2004年底,北京市每百户城镇居民拥有家用汽车12.64辆。在发达地区的中小城市,居民家庭拥有家用汽的比例就更高,如温州,至2005年底,城市居民每百户家用汽车拥有量已经达到20辆;东莞,至2005年11月底,城市居民每百户家用汽车拥有量竟高达42辆……自驾车旅游,既满足了旅游者休息旅游的需求,又带来了亲朋知己聚会和驾车的乐趣,形成潮流也就不足为奇了。在我们为此做好准备的同时,还必须对已经兴起的“自驾发烧友”的中长距离的跋涉旅游给以及时的关注。
C、观光,讲究主题与深度
随着国内旅游的发展,旅游者也在消费活动中逐渐成熟起来,加之消费思潮的日新月异,因此旅游萌芽期的走马观花已经难以满足消费者的需求。近几年,越来越多的旅游者和旅游经营者都已经注意到了旅游的主题和深度,即使是观光旅游也是如此。2004和2005年,出境旅游的这一倾向已经有了相当的显现,可以预见,这一倾向在今后国内旅游中也必将越来越明朗。关于这一点,不仅在全国各地的旅游广告中已见端倪,而且在各省市县“十一五”规划的编制中也已经开始表现出来。
D、行程,开始试调与自主
虽然全面个性化的旅游时代还没有到来,但是个性化的趋势已经越来越显现。最引人注目的,是目前不少旅行社已经开始了面向自驾车旅游的自选式“菜单”服务。同时,在北京、上海等大城市,有的旅行社的团队旅游也已经开始出现由旅游者自己组团、自定时间、自定线路、自定日程、自定标准的“五自旅游”业务。即使旅游者不是自己组团,一些同路人也相约一起试着要求旅行社部分调整原来的行程“套路”。加之近几年赴港澳“自由行”的启示,从发展趋势看,目前旅游者自己制订线路的消费方式,在未来的国内旅游业务中还有进一步蔓延的可能。
这种所谓DIY式的自点菜单的旅游消费,或者就是扬克洛维奇营销顾问公司(Yankelovich Partners)在旅游趋势观察报告中所指出的,世界旅游中正在发生的“从以目的地为中心向以游客为中心”的转变。
E、游乐,更爱新潮与心跳
早年中国的传统旅游,比较注目于清净与闲适。但是受现代思潮影响的年轻人,却更喜爱快节奏的游乐与刺激。与观光游不同的,是游乐旅游有更多的参与,不只能够带来更多的愉悦,而且常常伴随着挑战自我。2004年北京环球嘉年华52天创造1.4亿元惊人收入的原因,就是因为它“狂欢节”式的游乐活动吸引了102万人次的游客(2005年北京环球嘉年华历时73天,接待游客约156万人次,活动总收入1.7亿多人民币;与2004年相比,总收入增长17.3%,日均客流量增长20%)。有资料显示,这些游客不仅有大量的北京青少年,也有大量专程从北京周边城市赶来的旅游者。
深圳华侨城的几个主题公园都是十分成功的,但是近几年旅游旺季和节假日的统计,却往往把后起的“欢乐谷”推上游客人数和营业收入双双第一的位置。不可否认,新潮新异和令人心跳的游乐旅游,将是国内旅游今后发展的不可或缺的重要组成。可以预料,2006年北京“欢乐谷”的开业,也定将引起更多旅游者和旅游经营者的注目,或者还将带来全国游乐旅游的新高潮。
F、休闲,趋向健身与轻松
近年,我国在注意到居民的旅游需求增长的同时,也开始注意到休闲与旅游的关系。“休闲旅游”的发展,就是两者的有机融合。休闲旅游既是整个旅游活动的一部分,同时休闲旅游也是整个休闲活动的一部分(旅游活动的另一部分是交流类旅游,休闲活动的另一部分是非旅游的本地休闲)。
当人们不再以观光旅游作为唯一选择的时候,休闲旅游便自然而然地补充了进来。在闲暇和休息时,老百姓自然可以有许多的选择;如果他们选择异地休闲(自然,也就是休闲旅游),常常又与一般年轻人的取向不尽相同。一部分平时工作负担较重的职工,常常偏于选择闲适和轻松的休息,人们对城市周边的农家乐的选择,大多属于这种需求;而另一部分对自己身体更为关心的职工,却乐意选择健身活动,在自己常住地选择去健身房、体育馆,在外出旅游时便选择去温泉或度假村。与此相似的是欧洲一些国家正在流行的“健康旅游”(wellnesstourism)。所以,“农家乐”、“度假村”等不仅还有巨大的发展空间,而且如何创造更优环境、如何丰富健身和轻松的内涵,也是应该再加一把力的。
G、高档,追求野趣与豪华
从人们关注的我国“基尼系数”的居高难下,应该确信我国实在有不少的富人。对他们的旅游需求,也同样不应忽视。为了舒适,他们往往会一掷千金;地位形成的惯例,往往又使他们不愿意把自己混同于“一般人”。俱乐部、夜总会、高尔夫,有时候也嫌人多,所以,他们的旅游活动往往便选择了远离普通人的地方。或者这就是国外所谓的“野奢”(rustic luxury)——在荒凉的地方享受着奢侈的旅游生活,以赢得更多的私人空间与更多的个人体验。
漠漠的孤岛,茫茫的草原,浩浩的沙漠,磊磊的山崖,片片林树,霭霭雾云,一顶帐篷,一缕炊烟,一幅耳机,一杯咖啡……但是最好还能就近有一家一应俱全的现代化豪华酒店,这就是他们的需求(我们不应该反对他们的正当消费,但是,保护生态却是必须注意的)。与此相似的,是一些并不十分富有的年轻人,也有类似的旅游喜好。因此,对于这种需求潮流,也同样应该给以适当的注目。
H、不便,暂且观望与卧游
旅游供给贴近群众,“方便”、“经济”常常是不可缺少的。但是,我国目前仍有相当多的居民不具有选择旅游的消费实力,他们还处在从旁观望的时期。对于他们,地方政府应该考虑给予更多一些的关注,如杭州西湖的取消门票、河南省的历史文化遗产日(全省6个城市的67个博物馆和历史文化遗址对公众免费开放两天)等,都是很有意义的举措。只是对于分布全国各地的低收入者说来,这仍然是杯水车薪。他们还必须在观望中等待自己的旅游条件的成熟。而另一些已经具备条件却暂时没有选择旅游的居民,或者因为一时抽不出时间,或者因为某种顾虑……所以也选择了观望,不过他们却常常在书本中、在报刊上、在电视或电脑里“卧游”。
其实,应该说他们都是潜在的旅游者,而观望与卧游都是暂时的。在后一部分居民中,还有少数的同志是旅游批评者,他们常常会对旅游发表许许多多的意见;我们应该认真听取他们的意见,因为这对于旅游活动的开展和旅游业的进步都是十分有益的;而旅游环境和旅游服务的改善,又正是他们从观望到实践的必然。
二、我国国民旅游出行方式正在发生什么样的变化?(长点)
我国的旅游也业,一直都是处在连年的持续发展之中的。从表中,我们不难看出我国国内旅游发展的这样四个特点:
第一,就全国而言,一,2002年,我国居民国内旅游的出游人数,比2001年增长了9400万人次,这是近几年来出游人数增幅最大的一年,其增加量约为2001年增加量的2倍;二,2002年,我国国内旅游的出游率几乎达到全国人口总数的7成(为69.2%),比2001年增加了 7个百分点,其增加量也大约为上年增加量的2倍;三,2002年,我国居民国内旅游的总花费,比2001年增加了 355.99亿元人民币(增幅为 10.10%),但是,其增加量却大约与2001年持平(仅比2001年的增加量略多一点,2001年为346.83亿元);四,更值得注意的是,2002年,我国国内旅游的平均花费却比2001年有所降低(降低了 7.7元人民币),这也就是这里一、二所说巨大的增长,与三所说增长出现了不对称现象的原因。
第二,就城镇居民而言,一,2002年,尽管我国城镇居民的国内旅游出游数比2001年增长了1100万人次,但是,出游人数的增加量却比2001年少了许多;二,另一方面,2002年,我国城镇居民国内旅游总花费,却比2001年增长了196亿元人民币;三,值得注意的是,并不是这新增加的1100万人次的每一个人次花费了1780元,而是这年国内旅游的3.85亿人次城镇居民每人次平均多花费了31.7元。这是多年来城镇居民旅游消费水平不断提高的又一表现。
第三,就农村居民而言,一,2002年,我国农村居民的国内旅游出游数,比2001年增长了8400万人次,一举扭转了多年来农村出游人数缓慢增长乃至连年下滑的颓势;二,因此,2002年我国农村居民国内旅游的出游率也就陡增了8.6个百分点;三,2002年,我国农村居民国内旅游的总花费,也出现了前几年难得一见的增长,增长量竟几近160亿元人民币;四,可惜,并不乐观的是,2002年农村居民的人均花费却仍旧未能摆脱多年下滑的态势,继2001年平均每一人次下降14元之后,2002年又再度减少3.3元。
第四,如果将以上三项分析综合起来,不难看出,2002年我国国内旅游仍然处在符合我国国情的发展态势之中。尤其是我国城镇居民的国内旅游,更显现了步伐的稳健。一,2002年全国国内旅游出游人数的激增,主要是农村多年停顿后的激增导致的;而全国国内旅游人均花费水平的下降,同样也是农村居民平均花费下降导致的。二,就城镇居民而言,国内旅游仍然保持着多年的稳健增长,尽管2002年在出游人数、出游率、花费总量、平均花费方面的增幅,几乎多处在连年放缓的总趋势之中(如将2002年的统计数加以计算,并与《2001~2003年中国旅游发展:分析与预测》103页的表4对照,则可更清楚地发现这一点),但是,却应该认为,这仍然是一种正常的发展态势。三,相形之下,2002年农村居民国内旅游的发展便显得有些畸形:一方面是出游人数的陡然增加,一方面是人均消费水平的连年下滑,除了抽样调查本身可能出现的误差外,最有说服力的解释可能是——随着时代的进步,农村居民的消费意识也同样出现了变化,与城镇居民一样,也把旅游消费作为了自己的消费内容,也把旅行出游安排进了自己生活内容之中;但是,由于农村多数居民的收入仍然有限,在旅游消费推及到中低收入的居民时,表现出来的,自然就是平均消费水平的下降。由此看来,我国国内旅游的新的大发展,尤其应该寄希望于农村居民。
前面提到的关于农村居民的国内旅游抽样调查本身可能出现的误差,有这样的一份资料。据《中国信息报》 2002年1月11 日报道,国家统计局曾于2000年11月1日至2001年10月31日,在全国30个省市自治区 (不含西藏)抽选一万户农村居民家庭,开展了农村居民国内旅游抽样调查。据分析,农村居民家庭成员出游在外停留一夜以上的“多日游”和出游时间不足24小时的“一日游”,12个月中,平均每人出游次数天津最多,为0.40次;北京居中,为0.32次;上海最少,为0.29次。如果由此推算农村居民的出游率,那么与上面提到的已有的关于2000年、2001年或2002年出游率的测算,出入就很大了,因此,是不是显出另一组关于农村居民去年的出游率的统计,就高了一些。
然后,我们来看各省市自治区的情况。如果从各省市自治区各自独立的统计的数据来看,则还可以发现各地表现出的一些明显的特征。
有两点需要事先交代的。一是,这里我要用的数据,是各个省自治市区上报国家旅游局的数字,是《中国旅游年鉴》正式发表的。当然了,它要经过地方的审查后才会上报。但是请大家注意,全国统计数字和各地统计数字的总和是不一样的,明显地表现为各省市自治区上报的旅游人数与旅游收入之和,都远大于国家旅游局和国家统计局的数字,大约相差一倍左右(各个年份的情况又不一样)。一个合理的解释是,有的旅游者不仅去一个省市而是去了两个或多个省市,因此出现了重复计算。因为国家旅游局和国家统计局的数据,不是地方数据汇总后加起来的,而是通过独立的抽样调查用统计方法算出来的,所以,也就很难一致了。
二是,虽然自各省市自治区各自独立的统计,在进行时也遵循了相同的规范,但是基于历史的因素和操作的差异,所以各地数值的可比性并不是很强的。尽管如此,在没有别的统一数据可以代替的时候,各省市自治区的这些数据,仍给我们提供了一个十分可贵的研究素材。
2002年,各省市自治区国内旅游表现出的特征是……
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2002年,除港澳台之外,
接待国内旅游者多达3000万人次以上的省市自治区,
已从2001年的21个增为22个:
北京、江苏、山东、上海、浙江………………8000 5
广东、四川………………………………………7000 7
湖北、辽宁、河南………………………………6000 10
河北、湖南、云南………………………………5000 13
广西、重庆、山西………………………………4000 16
福建、安徽、陕西、天津、黑龙江、江西……3000 22
接待人次数最高的是北京(11500万人次)
其次是江苏(10038万人次)
第3位是山东(9572万人次)
第20位是天津(3711万人次)
2002年,除港澳台之外,
国内旅游收入超过了100亿元人民币的省市自治区,
已从2001年的20个增为23个:
广东、北京、上海、江苏……………………………800 4
浙江……………………………………………………600 5
山东……………………………………………………500 6
河南……………………………………………………400 7
辽宁、天津、湖北、福建……………………………300 11
河北、四川、湖南、云南、广西、安徽、重庆……200 18
江西、黑龙江、陕西、山西、吉林…………………100 23
收入最高的是广东(1011亿)
其次是北京(930亿)
第3位是上海(907亿)
第20位是陕西(158亿)
第一,在接待人数和旅游收入方面, 2002年,在全国内地的31个省市自治区中,至少有26个省市自治区接待国内旅游的人数比上年出现了10% 以上的增长;除了北京之外的30 个省市自治区,国内旅游收入的年增率都高于2002年我国国内生产总值的增幅(其中,收入增幅达到两为数的省市自治区,更从2001年的25个增加到了28个)。
第二,接待人数和旅游收入的增幅显得较低一些的,集中表现在北京、上海、广东这样的省市,原因在于,这些省市上年接待的国内旅游人数和国内旅游收入的基数实在太大(一直居于全国的前三位,最低也是前六位),因此,虽然它们每年的增量依旧处于全国的前列,但是与自己原有的庞大基数相比,仍然表现为直观上的不太显著。
第三,在除了港、澳特区和台湾以外的我国的31个省市自治区中,2002年接待国内旅游者多达3000万人次以上的省市,已从2001年的21个增为22个。它们是北京、江苏、山东、上海、浙江、广东、四川、湖北、辽宁、河南、河北、湖南、云南、广西、重庆、山西、福建、安徽、陕西、天津、黑龙江、江西(以各省市自治区的统计资料为准,依数额大小次第排列)。其中前5位的接待人次数超过了8000万;前7位的接待人次数超过了7000万;前10位的接待人次数超过了6000万;前13位的接待人次数超过了5000万;前16位的接待人次数超过了4000万。在这22个接待国内旅游者超过3000万人次的省市自治区中,接待人次数最多的是北京(11500万人次),其次是江苏(10038万人次),第三位是山东(9572万人次);即使是位处第20位的天津,接待人次数也高达3711万。
第四,如从接待收入来看,在除了港、澳特区和台湾以外的31个省市自治区中,国内旅游收入超过了100亿元人民币的省市,已从2001年的20个增为23个。它们是广东、北京、上海、江苏、浙江、山东、河南、辽宁、天津、湖北、福建、河北、四川、湖南、云南、广西、安徽、重庆、江西、黑龙江、陕西、山西、吉林(以各省市自治区的统计资料为准,依数额大小次第排列)。其中,前4位的收入超过800亿;前5位收入超过600亿;前6位收入超过500亿;前7位收入超过400亿;前11位收入超过300亿;前18位收入超过200亿。在这23个国内旅游收入超百亿的省市自治区中,收入最高的是广东(1011亿),其次是北京(930亿),第三位是上海(930亿);即使是位处第20位的陕西,收入也高达158亿人民币。
第五,值得注意到是,尽管在全国国内旅游的发展中,西部的旅游发展已经出现了可喜的态势,而且其发展的增幅也是相当显著的,但是无论是接待人数还是旅游收入,西部旅游在全国旅游业中所占的比重,却仍旧处在不断的减少之中。这一现象必须引起我们的强烈关注。
接下来,我们可以简单地分析一下2002年国内旅游成长的因素。
促成2002年我国国内旅游发展的背景因素是多方面的:既有2001年的前期因素,也有2002年的并行因素;既有社会和经济发展的整体关联因素,也有旅游产业自身进步的推动因素。如对其加以简单概括,那么,对以下几方面的因素我们不妨给以更多的注目。
一是,国家经济和地方经济的发展,构成了我国国内旅游发展的有力支撑。继2001年我国国内生产总值达到95933亿元人民币(按可比价格计算,比2000年年增长7.3%)之后,2002年,我国国内生产总值更首次超过10万亿元人民币,达到102398亿元(按可比价格计算,比2001年增长8%)。国家财力和物力的不断增强,进而形成为我国旅游需求和旅游供给的强有力的经济基础。
二是,城镇居民收入的继续稳步增长,和农村居民收入的部分增长,支持了居民国内旅游需求的进一步实现。2002年,全国城镇居民人均可支配收入7703元,考虑物价下降因素,比上年实际增长13.4%;农村居民人均纯收入2476元,实际增长4.8%;居民家庭恩格尔系数逐年下降,2002年,城镇为37.7%(比上年降低0.2个百分点),农村为46.2%(降低1.5个百分点);同时,我国就业规模也在继续扩大,2002年年末,全国就业人员73740万人,比上年末增加715万人,其中城镇就业人员24780万人,增加840万人(年末国有企业下岗未实现再就业职工人数为410万人,比上年末减少105万人);2002年年末城乡居民储蓄已达94307亿元人民币(全部金融机构本外币各项存款余额为183388亿元);2002年全国居民消费价格总水平又比2001年下降0.8%;……所有这些,都为我国居民的旅游消费提供了较有利的支付条件。
三是,居民集中假日制度照常实施,“黄金周”继续发挥推动出行的良性功能。2002年的三个“黄金周”(春节、“五一”、“十一”)期间,全国累计共接待旅游者已达2.19亿人次,已经大约相当于2002年全年国内旅游人数的1 / 4(为24.94%);旅游收入已达865亿元人民币,已经大约接近于2002年全年国内旅游收入的1 / 4(为22.30%)。
四是,以交流为目的的现代旅游活动已经引起更广泛的注目。据国家旅游局和国家统计局《中国国内旅游抽样调查资料—2003》提供的资料, 2002年,在中国城镇居民的国内旅游活动中,商务旅游的比例为2.3%,公务会议旅游的比例为5.7%,文化∕教育∕科技交流的比例为1.9%,三者之和为9.9%,如果再加上探亲访友的25.2%,则交流类旅游共占城镇国内旅游人数的35.1%。如以2002年我国城镇居民国内旅游出游的3.85亿人次推算,则2002年城镇居民中以交流为目的的旅游者就约为1.35亿人次。2002年,在中国农村居民的国内旅游活动中,商务旅游的比例为3.1%,会议旅游的比例为2.4%,文化∕教育∕科技交流的比例为1.2%,三者之和为6.7%,如果再加上探亲访友的62.2%,则交流类旅游共占农村国内旅游人数的68.9%。如以2002年我国农村居民国内旅游出游的4.93亿人次推算,则2002年我国农村居民中以交流为目的的旅游者就约为3.39亿人次。二者相加,则我国城乡居民中以交流为目的的旅游者就约为4.74亿人次。如仍以此一抽样调查为依据,即使减去传统交流的探亲访友,2002年城乡居民的的现代交流类旅游人数,也多达7114万人次(3811万 + 3303万)。这实在是一个庞大的数字。
五是,政府对旅游业发展的推力依旧强劲。对于地方旅游业的发展,各级政府不仅在编制旅游发展规划、大力推动旅游开发、培育旅游产品、完善旅游设施,以及在鼓励投资、鼓励居民旅游消费方面继续保持着强有力支持的态度外,并在加大国内旅游促销和市场秩序规范方面投入了大量的人力和财力,从而较好地推动了2002年国内旅游的有序发展,较好地保障了2002年国内旅游市场的活跃。
六是,旅游业发展的前景对民间投资者的引力不断显现,加之各级政府在旅游基础设施投入上的示范和拉动,从而对加大和改善旅游供给起到了较好的作用。2002年,全国东中西部地区投资再度全面增长,在国有及其他经济类型投资中,东部地区投资比上年增长16.2%,增速提高了2.9个百分点;中部地区投资增长20%,增速提高了3.7个百分点;西部地区投资增长20.6%,增速提高了1.3个百分点。其中尤其是各地财政对旅游基础设施的投入,国债资金对西部旅游发展的支持,更为全国旅游业的不断发展增添了持续的后劲。
由于出游成行的多因素,有时,追求个人体验的目的与追求人际交流的目的,也不能截然分开。反映在具体的出行中,便是不时出现的旅游者的体验和交流的两大目的的兼而有之。尽管图中的旅游类型,有的也含着或暗含着相互包容或相互跨越的部分,以及由分类标准的多因子而导致的差异,但是,如果能够就其主体将其作出辨析,无论对于理论研究还是对于产业运行,还是很有价值。
在示意图中,各种类型的旅游,越往左边,个人体验的目的就越强;越往右边,人类交际的目的就越强。有意思的是,我们还可以看到,在左边的追求个人体验的旅游活动中,越往左,个人支付倾向就越强;在右边的追求人际交流的旅游活动中,越往右,非个人支付的倾向就越强。请注意,图中,我所做的划分,与世界旅游组织的划分也略有一点差异,比如,我把探亲旅游划入了交际类,因为我认为,探亲活动的核心还是一种双方的交往。
在以往的旅游研究中,我们所说的取决于居民收入和闲暇时间的旅游,实际上多是图中偏于左侧的那一部分;而图里面偏于右侧的那一部分的主体,虽然其中的一部分,也与居民收入和闲暇有一定的关系,但是,它的发生发展,却主要取决于整个社会财富的增加和社会发展的需要,取决于社会生活和经济生活的活跃。在现代社会的发展中,人际交流类的旅游已经越来越不容忽视,我在前面提到的,2002年我国国内旅游中以交流为目的的4.74亿人次,或者其中属于现代交流类的 7114万人次,如此庞大的数字(分别占全国国内旅游总人数的53.99%,或8.10%),就是一个很有说服力的证明。
我还要提出一个比较新的东西,是“人类发展指数”和我国国内旅游的关系。
刚才我介绍给大家的那个“中国国内旅游发展动向”的树状图,代表了我的一种想法。前两年,我在编写《旅游绿皮书》的中国国内旅游专题报告时,就已经这样说到:形成我国居民选择旅游的因素,不仅有实际收入增多和闲暇时间增多,还有居民身体素质的提高和文化素养的提高。这些促成居民旅游出行的因素,作为社会和经济发展的结果,正好与联合国开发计划署编制《人类发展报告》时所提出的“人类发展指数”(HDI)暗合。
联合国开发计划署(UNDP)编制《人类发展报告》(HDR)时所提出的“人类发展指数”(HDI),尽管还不能称为是对人类发展的一个全面的衡量尺度,但它在反映国家或地区的发展成就上,还是抓住了具有代表性的几个关键标志。这就是该指数所选择的三个基本方面,即“健康长寿的生活、知识、体面的生活水平”。它的具体尺度是:预期寿命,受教育程度(成人识字率以及中小学和大学的综合入学率),按美元购买力平价(PPP US$)计算的调整后的人均GDP收入。
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联合国开发计划署2003年度人类发展指数选编
全球最高指数前5名
位次 国家 预期寿命 成人识字率 毛入学率 人均GDP 预期寿命 教育 GDP 人类发展 位差
HDI 名称 (岁) (%) (%) (PPP$) 指数 指数 指数 指数
1 挪威 78.7 .. d 98 e 29,620 0.90 0.99 0.95 0.944 4
2 冰岛 79.6 .. d 91 e 29,990 0.91 0.96 0.95 0.942 2
3 瑞典 79.9 .. d 113 e, f 24,180 0.91 0.99 0.92 0.941 15
4 澳大利亚 79.0 .. d 114 e, f 25,370 0.90 0.99 0.92 0.939 8
5 荷兰 78.2 .. d 99 e 27,190 0.89 0.99 0.94 0.938 3
中国及临近中国的前后5名
位次 国家 预期寿命 成人识字率 毛入学率 人均GDP 预期寿命 教育 GDP 人类发展 位差
HDI 名称 (岁) (%) (%) (PPP$) 指数 指数 指数 指数
99 斯里兰卡 72.3 91.9 63 e, g 3,180 0.79 0.82 0.58 0.730 13
100 亚美尼亚 72.1 98.5 60 2,650 0.78 0.86 0.55 0.729 19
101 乌兹别克斯坦 69.3 99.2 d 76 h 2,460 0.74 0.91 0.53 0.729 21
102 吉尔吉斯斯坦 68.1 97.0 p, q 79 2,750 0.72 0.91 0.55 0.727 16
103 佛得角 69.7 74.9 80 e 5,570 l 0.75 0.77 0.67 0.727 -18
104 中国 70.6 85.8 64 e, g 4,020 0.76 0.79 0.62 0.721 -2
105 萨尔瓦多 70.4 79.2 64 5,260 0.76 0.74 0.66 0.719 -17
106 伊朗 69.8 77.1 64 6,000 0.75 0.73 0.68 0.719 -29
107 阿尔及利亚 69.2 67.8 71 e 6,090 l 0.74 0.69 0.69 0.704 -31
108 摩尔多瓦 68.5 99.0 61 2,150 0.72 0.86 0.51 0.700 21
109 越南 68.6 92.7 64 2,070 0.73 0.83 0.51 0.688 21
全球最低指数后5名
位次 国家 预期寿命 成人识字率 毛入学率 人均GDP 预期寿命 教育 GDP 人类发展 位差
HDI 名称 (岁) (%) (%) (PPP$) 指数 指数 指数 指数
171 布隆迪 40.4 49.2 31 690 l 0.26 0.43 0.32 0.337 0
172 马里 48.4 26.4 29 g 810 0.39 0.27 0.35 0.337 -5
173 布基纳法索 45.8 24.8 22 e 1,120 l 0.35 0.24 0.40 0.330 -17
174 尼日尔 45.6 16.5 17 890 l 0.34 0.17 0.36 0.292 -10
175 塞拉利昂 34.5 36.0 p, q 51 470 0.16 0.41 0.26 0.275 0
中国与各地区平均水平的比较
位次 国家 预期寿命 成人识字率 毛入学率 人均GDP 预期寿命 教育 GDP 人类发展 位差
HDI 名称 (岁) (%) (%) (PPP$) 指数 指数 指数 指数
中国 70.6 85.8 64 e, g 4,020 0.76 0.79 0.62 0.721 -2
发展中国家 64.4 74.5 60 3,850 0.66 0.70 0.61 0.655 ..
欠发达国家 50.4 53.3 43 1,274 0.43 0.50 0.42 0.448 ..
阿拉伯国家 66.0 60.8 60 5,038 0.70 0.63 0.65 0.662 ..
东亚和太平洋地区 69.5 87.1 65 4,233 0.74 0.80 0.63 0.722 ..
拉丁美洲和加勒比 70.3 89.2 81 7,050 0.75 0.86 0.71 0.777 ..
南亚 62.8 56.3 54 2,730 0.64 0.56 0.55 0.582 ..
撒哈拉以南非洲 46.5 62.4 44 1,831 0.36 0.56 0.49 0.468 ..
中东欧和CIS国家 69.3 99.3 79 6,598 0.74 0.92 0.70 0.787 ..
OECD组织国家 77.0 .. 87 23,363 0.87 0.94 0.91 0.905 ..
高收入OECD国家 78.1 .. 93 27,169 0.89 0.97 0.94 0.929 ..
中国与各类平均水平的比较
位次 国家 预期寿命 成人识字率 毛入学率 人均GDP 预期寿命 教育 GDP 人类发展 位差
HDI 名称 (岁) (%) (%) (PPP$) 指数 指数 指数 指数
中国 70.6 85.8 64 e, g 4,020 0.76 0.79 0.62 0.721 -2
人类发展高水平国家 77.1 .. 89 23,135 0.87 0.95 0.91 0.908 ..
人类发展中水平国家 67.0 78.1 64 4,053 0.70 0.74 0.62 0.684 ..
人类发展低水平国家 49.4 55.0 41 1,186 0.41 0.50 0.41 0.440
三、全国旅游总消费变化
2009年春节黄金周旅游人次、旅游收入呈火爆增长。1)从全国整体来看,旅游人次和旅游收入均创历史新高,同比增长两成以上,为2002年以来最快增速,且增速明显上升。2)从重点旅游城市来看,旅游人次、旅游收入同样保持快速增长,增速几乎为历史最快增速,且增速明显上升。3)从上市公司景区来看,部分品质优良,垄断性强的核心景点接待游客、实现门票收入增长同样迅猛。
导致2009年春节黄金周旅游市场火爆的原因是多方面,主要包括:1)2008年春节黄金周的低基数是导致2009年春节黄金周旅游市场快速增长的重要原因;2)旅游消费本身存在较明显的“棘轮效应”,即具有较强的消费惯性;3)
前期我国居民一些内在的旅游消费需求被严重抑制,使得当前我国居民本身积聚了较大的旅游消费动力,而各地出台的多项拉动节日旅游消费的新举措等进一步使得这种真实消费需求得到有效释放。4)天气良好也是一个重要有利条件。
一日游进一步升温,这种短途旅游方式仍为当前我国居民的主要旅游方式。而这与交通运输条件的大幅改善、经济减速、春节团圆不出远门等习俗有关,同时一些省市大力助推省内游、周边游的发展也是重要原因之一。
无论是从全国整体来看,还是从重点旅游城市来看,2009年春节黄金周期间,我国人均旅游花费总体上呈现出小幅下降的趋势。而造成上述现象的原因,我们认为,一方面,可能受当前经济减速的影响;另一方面,也可能与上述人们的旅游方式变化有关。
在金融危机氛围下,居民出境游热情不减,尤其是两岸旅游持续走热,同时四川旅游市场呈现出良好复苏之势,这已成为2009年春节黄金周的主要亮点。
自驾游、自助游、乡村游、休闲度假游、民俗节庆游等继续成为2009年春节黄金周居民出游的重要选择。
四、出境游旅游消费有何改变?
“出境旅游的综合作用,使其不仅成为国家形象构建的软实力,更成为‘一带一路’倡议的硬基础。”中国旅游研究院国际所所长蒋依依表示。
从旅游消费行为看,游览观光和休闲度假是出境旅游的主要目的。选择半自助游、私家团的游客比例正在提升,说明中国游客不再满足于固定的路线与行程,对弹性时间的要求正在增加。花费5000至2万元之间的游客约占75%。尽管购物仍然是花费最高的项目,但比重在收缩。
五、未来旅游消费市场趋势
中国的旅游业已进入了战国时代,2005年是中国旅游业全面融入世界旅游业的分界线,面对入世带来的挑战,有识之士都在思索:中国的旅游业应该如何发展?
中国是世界上四大文明古国中现存最大的国度,幅员辽阔,经济的高速发展,社会安定团结,人民生活富足,为这个古老的民族注入了新的活力,为中国的旅游业开劈了广阔的发展空间;加上我国的南北跨度大,东西纵横长,民族众多,地方文化差异大,旅游资源十分丰富;中国人口众多,正在全面进入小康社会的,国民收入的增加,为旅游业的发展奠定了丰富的物质基础。因此,中国的旅游现正在朝着国内旅游大国、入境旅游大国、出境旅游大国发展。
综观中国旅游业的发展,我们大致可以归纳为三个发展时期:第一个时期从建国以来到1990 年为第一个时期,这个时期的主要以入境旅游为主导地位;90年后至2002年,中国的旅游业的发展进入了第二个发展时期,这个时期中,国内旅游异军突起;从2002年开始,中国的旅游市场又发生了深刻的变化,以出境游组团社改革为标志,出境游进入了春秋战国时代。因此,中国的旅游业已成国内游、出境游、入境游三足鼎立的发展态势,这其中国内游、出境游增长迅速,入境游发展缓慢。
中国的旅游业有着十分明显的分界线:东部沿海经济发达,是最大客源的输出地,西部旅游资源丰富,是最大的客源输入地,但是随着西部开发的深入,东西部旅游大融合是东西部经济融合的必然趋势。东部因经济发达,商务旅游、会展旅游已渐渐取代了传统的观光旅游,西部因资源丰富,风光秀丽,观光旅游仍是旅游业发展的主流。
入世是中国旅游业分化重组的催化剂,面对入世的冲击,旅游企业都在未雨绸缪,寻找应对良策,有人称入世为“狼来了”;有人已做好了与狼共舞的准备;有人视入世为改造国内落后的状况的一剂良药。
狼也罢,良药也罢,但中国的旅游业现状确实令人担忧。
以笔者从事旅游二十年的经验看,中国的旅游企业确实存在很多的问题,主要表现在:一是观念的落后;二是人才的短缺;三是管理的落后;四是体制的缺乏创新;五是条块分割严重,企业规模小,抗风险的能力差;六是服务缺少知名品牌;七是航空保险业发展滞后;八是各地接待水平、标准和模式不一,沟通困难;九是政府的管理亟待改革;十是旅游产品千篇一律,缺少创新,行业之间的竞争停留在行业自杀式的价格层面上,游客参团信心受挫。
有识之士都在为中国的旅游企业的发展诊断把脉,提出了许多的解决方案,比较有代表性的一种观点是,根据企业的大小提出了如下发展措施:大型企业集团化,中型企业专业化,小型企业网络化。笔者赞同这种观点,并在自己的企业身体力行,根据自身的状况,提出了相应的发展战略,效果显著。
中国的旅游企业要冲出重围,融入世界旅游大潮流,品牌是关键,中国旅游企业的发展大多存在千篇一律,服务缺少品牌和个性,在世界性市场中,难以脱颖而出。发展品牌是一件巨大的过程,许多企业无力发展品牌,但发展品牌确实是成功的一条捷径。
发展网络是中国旅游重组的又一出路,由于政策的滞后,真正的网络一时难以形成,但是发展网络是建立统一的市场秩序、统一的接待标准、统一的接待模式、统一的服务形象的必由之路。
国际旅游市场都是批零关系,但中国的旅游市场是各自为政,一个真正意义的批零市场是中国旅游市场健康发展的必要条件,这种批零关系在一些地方开始萌芽,作为旅游业的从业人员,要主动实践,推动这种批零关系的快速形成。有条件的旅行社要主动发展成为批发商,缺少资源的旅行社要甘当零售商,批零关系是平等关系,不是从属关系,是产品流动的必要渠道。
六、旅游行业现状及发展趋势
中国旅行社数量持续增长
根据文化和旅游部数据,尽管2020年以来疫情对于旅游行业产生了较大的负面影响,但是中国旅行社数量从2019年的不到3.9万家,持续增长至2021年的4.24万家,较2020年增长4.3%。
中国旅行社从业人员数量持续下降
和旅行社数量不断增长不同,2019-2021年中国旅行社从业人员数量不断下降,从2019年的41.59万人下降至2021年的27.88万人,2021年较2020年下降13.55%。
2021年中国国内旅游总人次同比增长12.8%
2021年中国国内旅游总人次为32.46亿,同比增长12.8%,但是依然远低于疫情前2019年的59.01亿,仅恢复至2019年的54.0%。2021年,城镇居民国内旅游23.42亿人次,增长13.4%;农村居民国内旅游9.04亿人次,增长11.1%。
2021年中国国内旅游总消费增长31%
2021年中国国内旅游总消费收入为2.92万亿元,较2020年增长31.0%,但是远低于2019年的5.73万亿元。2021年,城镇居民国内旅游总消费2.36万亿元,较2020年增长31.6%;农村居民旅游总消费0.55万亿元,较2020年增长28.4%。
2021年中国在线旅游交易额达1.47万亿元
根据Fastdata极数数据,2021年中国在线旅游市场开始复苏,2021年全年交易额为1.47万亿元,较2020年增长34.9%,但是依然没有恢复至2019年的水平。
综上所述,疫情发生以来中国旅行社数量不降反增,但是旅行社从业人员持续下降。从2021年国内旅游总人次和总消费等数据看,行业出现复苏迹象。2021年中国国内旅游总人次为32.46亿,同比增长12.8%;旅游总消费达到2.92万亿,同比增长31.0%;在线旅游交易额达到1.47万亿,同比增长34.9%。
—— 以上数据参考前瞻产业研究院《中国旅游行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》