一、旅游产品设计的原则有哪些

旅游产品设计是指按照一定的规则,配置旅游资源和首层服务,把旅游服务加入其中;并以一定的主题、内容、形式和价格表示出来的过程

设计旅游产品,有一套完整的方法。首先要能够选定旅游地的旅游价值点,这是一个旅游产品的核心竞争物。创新是强势群体发展的必由之路。创新的目的是引领新的旅游消费需求。创新设计由三个部分组成:创新主题、创新内容、创新形式。旅游产品的级别设计是按照旅游产品的三级标准、旅游产品的三大组成的量化标准来设计旅游产品,分为初级设计、中级设计和高级设计。三级设计机械地划分是不实际的,现实一定是初、中、高三个级别的不同标准交织在一起的。如此机械地区分的好处,一是便于更清晰地了解和掌握旅游产品设计,二是为将来制定旅游产品设计的评定标准和收费标准奠定基础。

初级设计

初级设计的任务是配置旅游资源及附属首层服务,另加上旅游服务实现旅游产品“小型、粗品、经济”的特征;并分别完成旅游产品四大组成———主题部分的命名、内容部分里的“生理心理的低层需求”;形式部分里的“慢拙”;价格部分里的“无疑难服务要求”的旅游产品。

具体工作中要亲临实地挑选与预订支持旅游产品的设施,提出与上述设施一体的“首层服务”的不足之处、意见和建议。确定另加服务(帮助旅游者)的内容和形式,为旅游产品确定名称。

初级设计关于旅游者的生理需求保障,必须是在具备了一定条件的基础上才能做的一件事。这一条件就是必须完成了旅游资源的规划、开发、基本建设。

为什么没有路,没有厕所的地方,“初级设计”不能涉及?初级设计不就是在没有这些东西的地方,设计出这些东西来吗?这正是旅游规划、基建设计、旅游产品设计搅和在一起的不良结果。

中级设计

中级设计的任务是通过配置旅游资源和另加旅游服务实现旅游产品“中型、细品、标准”的特征,完成旅游产品组成的主题第二步工作———美名;内容的“中层”;形式的“轻快”;价格上的“疑难服务收费”等等。

具体工作是充实内容、变换形式、实地踏勘、大胆取舍;选订、谈判、签约;另加旅游服务标准化;产品有节奏、讲品位、成体统。

高级设计

高级设计总的任务是在初、中级设计的基础上,合理配置旅游资源,实现“大型、精品、豪华”;并设法完成旅游产品主题的“树立品牌”;内容的“高层”;形式的“舒缓”;价格的“代收代付的及时转移、标志法律关系的转移”,代收代付的代收部分纳税。

扩大旅游产品的承载能力(每一个旅游产品的消费者都是旅游产品的生产者,设计出好产品来,购买的人就会很多。所以旅游产品有承载力的问题);注意影响旅游者满意程度的可进入性(绿化覆盖率、垃圾处理率,水质和大气环境,治安、民情、办事效率等)问题;旅游产品的核心是另加旅游服务,另加旅游服务的核心是调动旅游者的情绪。旅游者满意程度是衡量旅游产品质量不可忽视的指标之一。进入旅游产品设计的高级阶段,更应注重的是社会效益和可持续发展的战略问题

二、旅游规划市场分析要遵循什么原则?

旅游规划市场分析要遵循什么原则?山合水易规划设计院研究,旅游规划市场分析要遵循三大原则。

1.定性与定量结合原则。根据客观、科学、公正的原则,针对研究对象的特性,通过政府统计网站、相关旅游局、互联网、实地调研、问卷调查、访谈等多种形式获取项目所需数据,可以使用如线性回归模型、非线性回归模型、ARMA模型、动态时间序列模型和PanelData模型等定量分析模型对数据进行定量分析,对研究的关键部分进行计算和预测,得出具有科学论据支撑的结果,并在此基础上为了得到更加有效的结论,可以结合自身经验和感性认识,对所得结果进行定性的研究,做到定性与定量的结合,避免单一定性带来的欠科学性和单一定量带来的欠理论性。

2.需求导向性原则。市场与旅游产品对接,是在旅游产品实现供给的情况下,通过对旅游市场需求分析而实现的,市场需求是市场定位的前提和导向,通过对游客购买偏好,出行特征等一系列市场需求因素的分析,可以明确得出研究对象的市场需求导向,进而与旅游产品进行对接,不存在没有需求的市场,也不存在盲目的市场需求。以巅峰智业集团《潍坊市城市营销总体策划》为例,规划中对国际、国内的主要客源市场进行了以需求导向为原则的市场需求分析,通过多层次多品级的旅游产品与市场需求的对接,实现了产品差异化供给和游客多样化选择的终极目标。

3.产品市场化原则。旅游产品的市场化评估是旅游产品进行策划、升级之后要进行的必然选择,将市场价值和市场竞争力加入旅游产品评估体系中,可以遴选旅游发展的代表性产品或者代表性产品类型,明确旅游开发的重点和旅游产品在某些特定区域的市场竞争力,同时精准化指向旅游市场的定位方向。旅游规划中的旅游产品塑造不仅仅是旅游项目的罗列和臆想,必须要脚踏实地,吃透目标市场的需求特征和产品供给情况,竞争力大且缺乏替代产品的市场要优先对接,竞争力小且不乏替代产品的市场要果断改变策略。

三、请结合实际论述旅游产品开发的原则

(一)市场观念原则

旅游产品的开发必须从资源导向转换到市场导向,牢固树立市场观念,以旅游市场需求作为旅游产品开发的出发点。没有市场需求的旅游产品开发,不仅不能形成有吸引力的旅游目的地和旅游产品,而且还会造成对旅游资源的浪费和生态环境的破坏。

树立市场观念,一是要根据社会经济发展及对外开放的实际状况,进行旅游市场定位,确定客源市场的主体和重点,明确旅游产品开发的针对性,提高旅游经济效益。二是要根据市场定位,调查和分析市场需求和供给,把握目标市场的需求特点、规模、档次、水平及变化规律和趋势,从而形成适销对路的旅游产品。三是针对市场需求,对各类旅游产品进行筛选,进行加工或再创造,然后设计、开发和组合成具有竞争力的旅游产品,并推向市场。总之,树立市场观念,以市场为导向,才能使旅游产品开发有据有序,重点突出,确保旅游产品的生命力经久不衰。

四、旅游产品开发的旅游产品开发的原则

在旅游产品开发中,无论是对旅游地的开发,还是对旅游路线的组合,都首先要对市场需求、市场环境、投资风险、价格政策等诸多因素进行深入分析。根据对这些因素的分析和比较,可产生出一系列的旅游产品设计方案和规划项目,从中选择既符合市场旅游者的需要又符合目的地特点,既能形成特殊的市场竞争力,企业又有能力运作的方案进行开发的项目。为此,旅游产品开发中必须遵循下述开发原则:

(一)市场观念原则

旅游产品的开发必须从资源导向转换到市场导向,牢固树立市场观念,以旅游市场需求作为旅游产品开发的出发点。没有市场需求的旅游产品开发,不仅不能形成有吸引力的旅游目的地和旅游产品,而且还会造成对旅游资源的浪费和生态环境的破坏。

树立市场观念,一是要根据社会经济发展及对外开放的实际状况,进行旅游市场定位,确定客源市场的主体和重点,明确旅游产品开发的针对性,提高旅游经济效益。二是要根据市场定位,调查和分析市场需求和供给,把握目标市场的需求特点、规模、档次、水平及变化规律和趋势,从而形成适销对路的旅游产品。三是针对市场需求,对各类旅游产品进行筛选,进行加工或再创造,然后设计、开发和组合成具有竞争力的旅游产品,并推向市场。总之,树立市场观念,以市场为导向,才能使旅游产品开发有据有序,重点突出,确保旅游产品的生命力经久不衰。

(二)效益观念原则

旅游业作为一项经济产业,在其开发过程中必须始终把提高经济效益作为主要目标;同时,旅游业又是一项文化事业,因而在讲求经济效益的同时,还必须讲求社会效益和环境效益。也就是要从整个开发的总体水平考虑,谋求综合效益的提高。

树立效益观念,一是要讲求经济效益,无论是旅游地的开发,还是某条旅游路线的组合,或是某个旅游项目的投入,都必须先进行项目可行性研究,认真进行投资效益分析,不断提高旅游目的地和旅游路线投资开发的经济效益。二是讲求社会效益,在旅游地开发规划和旅游路线产品设计中,要考虑当地社会经济发展水平,要考虑政治、文化及地方习惯,要考虑人民群众的心理承受能力,形成健康文明的旅游活动,并促进地方精神文明的发展。三是要讲求生态环境效益,按照旅游产品开发的规律和自然环境的可承载力,以开发促进环境保护,以环境保护提高开发的综合效益,从而形成“保护—开发—保护”的良性循环,创造出和谐的生存环境。

(三)产品形象原则

旅游产品是一种特殊商品,是以旅游资源为基础,对构成旅游活动的食、住、行、游、购、娱等各种要素进行有机组合,并按照客源市场需求和一定的旅游路线而设计组合的产品。因此,拥有旅游资源并不等于就拥有旅游产品,而旅游资源要开发成旅游产品,还必须根据市场需求进行开发、加工和再创造,从而组合成适销对路的旅游产品。

树立产品形象观念,一是要以市场为导向,根据客源市场的需求特点及变化,进行旅游产品的设计。二是要以旅游资源为基础,把旅游产品的各个要素有机结合起来,进行旅游产品的设计和开发,特别是要注意在旅游产品设计中注入文化因素,增强旅游产品的吸引力。三是要树立旅游产品的形象,充分考虑旅游产品的品位、质量及规模,突出旅游产品的特色,努力开发具有影响力的拳头产品和名牌产品。四是要随时跟踪分析和预测旅游产品的市场生命周期,根据不同时期旅游市场的变化和旅游需求,及时开发和设计适销对路的旅游新产品,不断改造和完善旅游老产品,从而保持旅游业的持续发展。