KTV的公关是做什么的？

V的公关主要是帮场子拉客户的，培养新客户不忘老客户，陪客户普通的喝酒、玩猜酒游戏之类，的做到有一定稳定的客源那就是个成功的公关。

一、 了解客人： 记住客人的姓名，记住客人的职业，职位或工作情况及特点（但不要让客人觉的是刻意打听）针对客人情况投其所好，巧妙奉承，服务时按其特点要求服务，但过分的可以婉言拒绝，如果客人第二次和你接触，你要知道他的姓氏，职业并准确的叫出他的称号，这样客人就会觉的红受尊重，吧你记在心里，他也会记住你那份情。

二、仪容仪表 “三分人才，七分打扮”一个人打扮得端庄大方，精神就给人，平添了几分姿色，也平添了几分好感，同时适当的化妆也对客人的一种尊重，所以每位推广员上班时，必须化淡妆，着装整齐，清洁这也是自己自信的表现，也是给人精神抖擞健康向上一面的表现。

三、公关技能 说、喝、逗、唱、跳、玩样样必会，同时和客人天南地北闲聊时，必要的时候也可以了解商场上的事情，这样你就与客人有一点共同话题，他也会认为你还不错，是有一定的素质，不知不觉中就把你当成倾谈的朋友了。

公关部业务资料推广员按公司有关规定上班后，在推广部指定地点接受管理人员的指令和培训，营运开始后，跟随业务主任前往所需房间地点接见客人，其间自己不得挑客人或拒绝坐台，当业务主任将推广员向客人互相介绍后，推广员应立即向客人问好，客人接受后，推广员应说谢谢，迅速观察客人的喜好和性格，开始对话服务（如点烟、递茶、倒酒、递小吃及水果），进房后5-10分钟非常关键，你的热情和服务平衡你的外表、身材的弱点，客人如还不接受你的话应向客人说“不好意思，打搅了”，然后离去，切不可给客人脸色看，因为客人不选择你可能是眼缘问题，或许客人有特别爱好。

如果客人接受你就要开始考虑如何为客人服务，（如音响、空调、点歌、递烟酒、小吃水果等），服务其间观察客人是否有以下特点：

1、交谈

2、抽烟

3、虚荣心

4、要面子

5、害羞

6、小气

7、幽默

8、好色

9、唱歌

10、跳舞

11、喝酒

12、光临的目的

针对性的发挥自己的能力，要以客人为中心，投其所好，对待不同客人要用不同的手法服务，其目的是让客人心甘情愿的给小费，认为给得值得，服务其间中途如需外出应征求客人同意，外出时间不要太长，以免客人等的不耐烦而发脾气（切忌绝不要中途串房）。要客人请你吃小吃或饮料时要选择客人开心的时候。

整个服务过程下来，公关员应知的姓氏、联系电话、最好能让客人记住你的电话，下次来打你电话帮你订房 沟通的艺术沟通是传递者→过滤→接受者→反馈的环回过程。有一句话非常合适：在别人的反应里看到自己。

因此，可以这样说：有效的沟通是人本管理的第一课，有效沟通是预备+主动 =诚实、坦率（语气、语调）和尊重别人。

拓展资料：

KTV分类：

1、KTV量贩式KTV

概念：量贩式KTV又称为“自助式KTV”，“量贩”一词源于日本即大量批发的超市。由此引出的量贩式经营，实际体现的就是透明，平价和健康的消费方式。自助购物、自点自唱。

量贩式KTV的特点：量贩式KTV娱乐场所，也就是夜场其中之一，于上世纪90年代初自日本、台湾地区流入中国大陆，主要以白领一族、家庭聚会、公司party为消费群体。价格比较优惠，一般只提供卡拉ok歌唱为主，不能播放HIGH型DISCO音乐。全天24小时营业，包房以计时钟消费，没最低消费，酒水食品以量贩自助式购买。

2、商务KTV

概念：以为商务人员提供兼顾娱乐和业务洽谈的场所。

商务KTV特点：商务KTV娱乐场所，也是夜场其中之一，于上世纪80年代初自东南亚流入中国，主要以商务招待、公司party为消费群体。价格比较高以彰显档次。现场各种服务很好。通常会配备小弟、DJ公主（宝贝）。

场内设备可满足于卡拉ok歌唱、HIGH、慢摇、轻音乐品酒、棋牌娱乐、台球等设施和服务。下午5点左右进入营业准备，6点左右，于场所门口或门厅会有大量咨客、领班站成一到两列迎接客人。包房以设置最低消费，酒水食品精致，价格不菲。

3、KTV两者不同

（1）传统夜场KTV包房以最低消费形式经营，而量贩KTV没有最低消费，以计时钟消费形式。

（2）营业时间不同。

（3）量贩式KTV没有大型节目表演，一般不能播放DISCO音乐，只能唱卡拉OK。

（4）自娱自乐。

（5）消费价格比传统夜场优惠（酒水、食品方面），不另加服务费。

（6）酒水、食品、量贩式自助形式购买，而传统夜场由客人看酒水牌，服务员电脑落单形式购买。

参考链接：KTV_百度百科

我就是想去做陪酒的，请问需要做什么？

让客人多喝，自己少喝。一帮人去ktv，无非两个主角，其他都是陪衬。两个主角一个是花钱的，一个是花钱那个人要请的，先看清这俩人。不管你陪都是哪个人，这两个人一定要照顾到，一定要捧着这俩人。因为你的经济来源一个是台费，一个是订房提成。只有这两个人才有权利决定如果下次再来，给谁订房。还有一定要讨好自己的妈咪，妈咪可以给你推荐，决定了你每天上班至少能坐一个台。曾经遇见过一个女孩，一天晚上4间房，窜4个台，还都能拿到台费。这行业水太深，慢慢来吧

1.纯粹灌酒的，本身也很能喝的；这类人就是不把小妹喝挂不罢休的不在少数，毕竟女的不醉，他也没机会！而且很多酒量超高的，你肯定要挨不少！怎么少喝，跟他玩骰子，那你自己的功夫要足，别把自己输挂了！多邀请他唱歌，转移注意力！跟他聊天，天南地北地扯，冷场了他就会和你一直喝！

2.前面整过几场，再来ktv的，这种已经被洗礼过一波的你就跟他喝快酒，迅速整几瓶，他就挂了，反正你也就等他睡就好啦，简单的很！

3.遇到那种不能喝，不爱喝的，那就没得说了，只要你酒量高过他们，小意思！

然后就是串台的事儿，这事儿反正我是讨厌得很！不过对于你来说能赚更多钱，不过串台要有技巧，别让人发现了，反正一旦发现，是不会给钱的了，还会投诉到妈咪那边去！小心为上！

跟妈咪，经理这些关系肯定要很好的，他们会主动推荐你，这样你上钟机会更大！

KTV商务礼仪是做什么的？

1、微笑，与客人保持眼光接触；

2、主动向客人问好；

3、尽量称呼客人的姓氏；

4、主动让路、让位给客人，请客人先行；

5、三人以上对话，须用相互都能听懂的语言；

6、不可询问客人私人问题（如年龄、收入、婚姻）7、复述客人要求；8、不能满足或不明白客人时必须立即道歉, 同时给客人一个解决的建议可主动协助联系解决；绝对不可以将客人当成皮球！9、在工作岗位时－精神饱满，不可聊天，吃东西；随时留意客人是否需要服务；10、走路时－切勿太慢/太快/奔跑或摆动太大而引起客人注意；11、和客人应对时－站在客人面前约一手臂距离，注意力集中，耐心聆听，不可作忙碌状；不可在客人背后突然说话：如遇另一客人有事，应点头微笑示意，不可视而不见，让客人知道你尽快为他服务。（基本用语）谦恭、语调亲切、音量适度、言辞简洁清晰、充分体现主动、热情礼貌、周到、谦虚的态度，根据不同的对象使用语言要恰当，对内宾使用普通话，对外宾要使用日常外语，做到客到有请、客问必答、客走告别。