一、邮轮游客的购买动机和购买障碍分别有哪些

购买动机：想尝试下新鲜事物，回程后可以吹NB。

购买障碍：太贵！

二、邮轮旅游有哪些优缺点？什么人群不适合邮轮旅游？

邮轮旅游的优点：

1、邮轮产品分为跟团邮轮和自助邮轮两大类，和传统出游方式中的跟团游、自助游很类似，将邮轮元素添加到对应出游形式中。

2、星梦邮轮跟团邮轮的优点在于费用全含（船票、税费、签证费、领队费、岸上观光费、交通费），有领队和导游等地接服务，游客只需要跟着导游走，非常省心，选择此类产品人群多以中老年为主；

3、自助邮轮的优点在于行程如何安全在于游客自身，可以将机票、船票、酒店、签证自由组合，订制最符合自己要求的行程，绝大多数游客会在登船港口附近多安排若干天行程。

缺点：1、行程单一，岸上观光时与传统跟团游一致，行程会比较赶，自由度很低，玩不到实质内容，团期较少；

2、需要一定旅游专业知识、语言基础，提前做很多功课拟定行程，产生不可预期的额外费用，增加出游成本，没有地接服务，容易出现问题。

不适合坐邮轮的人：有一类人绝对不宜坐船：他们是会晕船的一族。表面看来，十几万吨的巨轮像巨无霸，当天星小轮在维多利亚港里左右摇晃的时候，处女星号稳如泰山。可是出了大海汪洋，怎么大的船，也只是沧海一粟。

拓展资料：

邮轮的原意是指海洋上的定线、定期航行的大型客运轮船。“邮”字本身具有交通的含义，而且过去跨洋邮件总是由这种大型快速客轮运载，故此得名。 第二次世界大战后多数军用工业向民用工业转型，航空业随之出现并飞速发展。原来的跨洋型邮轮相比航空运输，速度慢、消耗时间长，逐渐退出了历史舞台。

通常所说的邮轮，实际上是指在海洋中航行的旅游客轮。

参考资料：邮轮百度百科

三、邮轮旅游的特色有哪些

邮轮旅游的特色有哪些

导读：邮轮旅游的特色有哪些？下面的问答专区将为您详细解说，更多邮轮旅游的特色有哪些相关的疑问，欢迎阅读！

首先：邮轮假期集合了乘坐邮轮漂于海上时的兴奋以及身处度假村的舒适，超值的价钱包括了膳食、娱乐及住宿，最关键的是免去了路上的交通费，让整个旅行开支大大节省。

其次：选择邮轮最大的好处在于省签证。比如同样是去加勒比海或拉丁美洲，如果陆地前往需要多次转机、多个签证，但是乘邮轮只需要一个多次往返的美国签证。

再者：乘坐邮轮可以有很多不同的体验：邮轮旅行最大特色在于其悠闲浪漫，自主性强。在船上可以尽情吃喝，或享受碧海蓝天簇拥的悠闲时光，上岸后还可有不同的游览行程，只要你愿意，每分每秒都可以过得多彩多姿!

大多数邮轮上都会有豪华的装修与阿设备(尤其是新船)，船上每天有许多节目可以免费观赏。邮轮上的环境绝不会差，尽管舱房也许很小。

不论坐什么船，一般都可以一天吃五六餐，从早餐吃到夜宵，食品丰足，真正可以大吃大喝。所以你可以尽情的享受在船上的美食假期。

超过陆上水平的`服务让人有种无比尊贵的感受，不论餐厅侍应和客房管事都会笑脸欢迎你。不过这里也有个“一分钱一分货”的考虑，五星船上“船员和乘客比例”通常高达1:1.5(一个船员对一个半乘客)，所以服务一定好。

与传统的旅行截然不同，邮轮还解决不熟悉目的地地形的担心。这个“移动的度假村”可以带你到任何地方，而且这度假村设备齐全而且还每天在不同的地方停泊，晚上行船，早上又多游一个埠了。一趟旅行，只要收拾一次行李箱。不用担心离下一站还有多远，甚至根本感觉不到旅途正在进行中，美食、购物、海风轻抚的小睡，都是打发两个目的地之间距离的好办法。只要玩，无须烦恼，邮轮的无国界悠游，让人不自觉便达到了不知今夕是何夕的状态。 ;

四、中国游客在邮轮旅游表现出哪些特征？

1、享受高水准的服务和舒适空间

偏好邮轮旅行的游客中，有很多人认为其首屈一指的优点就是特级水准的服务质量和能够自由活动的空间。从客房到各个邮轮场所，游客能及时得到所需服务，宾至如归。另外，能够让人悠闲享受的自由空间也是邮轮旅行的独特魅力。任何时候玩累了，都可以回房间休息。

2、品尝各式中西美味料理

自从邮轮进入舌尖上的中国，吃货们就多了一个津津乐道的新发现——邮轮美食!这里24小时吃不停，这里免费品尝饕餮美味，这里有甘愿成为胖子的风险...无论是高端大气上档次的“龙虾之夜”，还是低调亲民小清新的茶餐厅宵夜，都会让你感受到非同一般的用餐体验!

3、玩转缤纷娱乐与活动

只有邮轮旅行才能在途中随时体验船上举办的各类活动和高水准演出。一般来说，邮轮上都可以享受到游戏、音乐、舞蹈、音乐剧、画展、各种体育项目等多彩的活动，游客在整个旅行期间可以尽情地享受这其中的乐趣。其中皇家加勒比邮轮更是把真冰溜冰场、百老汇歌舞、攀岩墙、购物大道都搬到了邮轮上。

4、面朝大海放松身心

邮轮旅行中最独特的魅力之一，就是享受全身心的放松。在停靠港观光的时段，游客除了岸上观光外，也可以选择留在邮轮上享受一个人的时光，或者去游泳池、SPA馆等度过惬意的旅程。

5、在品质与激情中游遍世界

虽然高品质旅行的标准因人而异，但没有哪种旅行方式能比邮轮旅行更能让旅客满足自己的渴望。

6、短时间内游览各个国家和城市

邮轮旅行虽然是在邮轮上度过大多数时间，但也可以在较短时间内周游各个国家，这一点对旅行者来说极具魅力。

五、邮轮游客的消费心理与行为有哪些影响因素

旅游消费行为是在人们基本生活需要满足之后而产生的更高层次的消费需要的行为。它包括保健性旅游消费、基础性旅游消费、文化性旅游消费、享乐性旅游消费、纪念性旅游消费。

马斯洛的“需要五层次”理论，即生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现的需要。需要产生动机，消费者购买动机是消费者内在需要与外界刺激相结合使主体产生一种动力而形成的。

最大的邮轮：

曾经世界最大且造价最昂贵的美国“海洋绿洲”号邮轮历经3年时间建造，于2009年12月1日开始处女航。这艘巨轮设计别出心裁，带有剧院、赌场、商店、游泳池、露天公园以及攀岩场地。

“海洋绿洲”号由总部位于挪威奥斯陆的造船业巨头STX造船公司2006年开始建造的巨轮。邮轮本月28日在芬兰图尔库港完成交接，由美国皇家加勒比邮轮公司订购。

“海洋绿洲”号造价大约14亿美元，长360米，宽47米，吃水线上高65米。邮轮大小为“泰坦尼克”号的5倍，连美国军方“尼米兹”级航空母舰都相形见绌。