ktv收银员,怎么做
开业前的准备工作:
1、与财务人员一道,将前一天结业前的钱款、备用金、票据从存放的保险柜中取出,由会计人员复核
2、到本单位会计室领取当天的备用金,换好零钱,以满足结帐找零的需要。
3、检查收银机是否正常,如有异常应马上调整;检查是否需要补充机打纸,若需要应及时到财务室领取。
4、检查税控机是否正常,发现问题及时解决。
5、搞好收银台的卫生,物品要码放
ktv收银员流程:
客人取酒时,收银员询问客人标准用语:“您好,请您出示会员卡或存酒卡”。
客人有会员卡时,标准用语:“请稍等,马上为您取酒”点击取酒刷会员卡进入取酒界面选择要取的酒品名称(多条记录可上下翻页选择),刷经办人工作卡并打印出取酒小票一份,取酒票要和瓶上的存酒小票信息相吻合方可取酒。
客人无会员卡时,标准用语:“请稍等,马上为您取酒”客人出示存酒小票取酒,点击取酒,刷代客存酒卡进入取酒界面。
输入存酒小票单据号,选择取酒品项确定取酒,刷经办人工作卡打印出取酒小票一份,取酒票要和瓶上的存酒小票信息相吻合方可取酒。取酒小票需客人签字,与存酒小票一起回收保存;
KTV收银员的电脑操作流程是怎么操作的?
第一步:登录
输入总部分配的登录名,密码;
注:凡是第一次登陆系统的登录名,默认密码为1;登录之后系统会提示让您更改密码之后才能到软件操作界面;如下图,密码输入之后拉到最下面点击确定按钮即可
第二步:登录进去之后查看两个位置,右上角的模板选择和左边的机器标示设置:如下图,看看模板选择是否选择的是多文档或者工具栏;机器标示里面是否已经勾选上;确定之后就不用理会;直接到第三步。
第三步:打开常用功能零售业务开票功能菜单,
打开功能菜单之后,首先要将上图中标示的三个地方选择相应的值,具体操作步骤就是直接按键盘回车键,系统会提示“请选择库房”;不用理会这个提示,直接回车+回车+回车,回车多次就可以选中库房、部门名称、和销售员;这三个选中之后就可以正式的进入零售业务了,客户来购买商品,直接扫描即可。
注:只要系统功能菜单不关闭,这三个值是不会变的,需要改变的话就把鼠标放在上面双击选择或者接着回车选择即可,如:需要更改销售员(营业员)就直接把鼠标放在销售员的位置删除里面的值,然后回车重新选择即可。
第四步:日常零售操作:记住快捷键的使用,尽量少用鼠标,多用键盘,以达到方便快捷,不记得的话,可以将每个快捷键的作用写在纸上然后贴在键盘相应位置;
拓展资料
1、客人取酒时,收银员询问客人标准用语:“您好,请您出示会员卡或存酒卡”。
2、客人有会员卡时,标准用语:“请稍等,马上为您取酒”点击取酒刷会员卡进入取酒界面选择要取的酒品名称(多条记录可上下翻页选择),刷经办人工作卡并打印出取酒小票一份,取酒票要和瓶上的存酒小票信息相吻合方可取酒。
3、客人无会员卡时,标准用语:“请稍等,马上为您取酒”客人出示存酒小票取酒,点击取酒,刷代客存酒卡进入取酒界面,输入存酒小票单据号,选择取酒品项确定取酒,刷经办人工作卡打印出取酒小票一份,取酒票要和瓶上的存酒小票信息相吻合方可取酒。取酒小票需客人签字,与存酒小票一起回收保存;
ktv收银员工作流程
1、提前半小时要换好工作装。
2、在班长的带领下到现金房领取备用金。
3、收银员在班长在场的情况下清点备用金(按《币种》明细表)。
4、确认无误后,在相应的栏内画“对号”,确认签字。
5、在班长的带领下返回卖场,做早礼,做开店前准备。
6、进行收银台的区域整理——开启收银机——备品的整理。
7、对顾客不要的小票要当场撕毁,不得保留。
8、对扫、重扫商品,必须由班长、经理进行取消。
9、交接班时做到确认收银机,抽屉及周围是否有忘记回收的现金。
10、收银员下台后把现金拿到现金房,填写《币种明细表》(不得留取备用金)在班长的监督下签字确认后,交给现金房。
11、收银员不得到现金房兑换零钱,班长兑换零钱。
12、晚班收银流程同上。
13、晚班员工要做到下台前关闭机器,关掉电源,方能到现金房兑款。
注:每天重复领备用金,收银员手中不得留备用金(以防作弊)