互联网对旅游行业发展的影响

产业互联网能够大大提升旅游服务环境质量产业互联网能够将物联网、云计算等信息技术植入旅游中的“食、住、行、游、购、娱”所有环节中，完全构成旅游神经网络系统。各类旅游资源中都铺设了多种类型的传感设备，旅游资源的ID、属性、状态、位置等各类信息被收集起来，游客可以随时整合各类感知信息，进行数据分析等加工再利用，准确判断当前旅游环境状况。比如，物联网植入道路交通中，游客可以随时感知旅游道路交通情况，并能随时组织旅游线路。

旅游消费者行为趋势有主要有哪些表现

旅游消费者行为是内外部因素共同作用的结果。 内部因素包括旅游消费者一系列的心理活动过程， 主要有动机过程、感知过程、学习过程、态度过 程和个性因素。

消费者购买决策的特点

许多学者对于消费者购买决策有不同的描述过程，为了指导读者对消费者购买决策模式有一个较好的认识，本文作者通过查阅文献总结出消费者购买决策的一些特点，为消费者购买决策模型的分析与构建提供评价参照系和理论依据。

（1）消费者购买决策的目的性。消费者进行决策，就是要促进一个或若干个消费目标的实现，这本身就带有目的性。在决策过程中，要围绕目标进行筹划、选择、安排，就是实现活动的目的性。

（2）消费者购买决策的过程性。消费者购买决策是指消费者在受到内、外部因素刺激，产生需求，形成购买动机，抉择和实施购买方案，购后经验又会反馈回去影响下一次的消费者购买决策，从而形成一个完整的循环过程。

（3）消费者购买决策主体的需求个性。由于购买商品行为是消费者主观需求、意愿的外在体现，受许多客观因素的影响。除集体消费之外，个体消费者的购买决策一般都是由消费者个人单独进行的。随着消费者支付水平的提高，购买行为中独立决策特点将越来越明显。

（4）消费者购买决策的复杂性。心理活动和购买决策过程的复杂性。决策是人大脑复杂思维活动的产物。消费者在做决策时不仅要开展感觉、知觉、注意、记忆等一系列心理活动，还必须进行分析、推理、判断等一系列思维活动，并且要计算费用支出与可能带来的各种利益。因此，消费者的购买决策过程一般是比较复杂的。

决策内容的复杂性。消费者通过分析，确定在何时、何地、以何种方式、何种价格购买何种品牌商品等一系列复杂的购买决策内容。

购买决策影响因素的复杂性。消费者的购买决策受到多方面因素的影响和制约，具体包括消费者个人的性格、气质、兴趣、生活习惯与收入水平等主体相关因素；消费者所处的空间环境、社会文化环境和经济环境等各种刺激因素，如产品本身的属性、价格、企业的信誉和服务水平，以及各种促销形式等。这些因素之间存在着复杂的交互作用，它们会对消费者的决策内容、方式及结果有不确定的影响。

（5）消费者购买决策的情景性。由于影响决策的各种因素不是一成不变的，而是随着时间、地点、环境的变化不断发生变化。因此，对于同一个消费者的消费决策具有明显的情景性，其具体决策方式因所处情景不同而不同。由于不同消费者的收入水平、购买传统、消费心理、家庭环境等影响因素存在着差异性，因此，不同的消费者对于同一种商品的购买决策也可能存在着差异。

如何正确看待旅游发展给旅游目的地带来的影响？

当今中国的经济在逐步发展中，随着生产力的提高，人们的经济收入也在不断增长。在满足了基本的温饱之后，人们开始追求享受性的消费了，如旅游。无可否认的是，旅游是我国近年来发展迅猛的几个产业之一，人们越来越热衷于旅游，无论是省内游，国内游还是国际游。在我们放松心情，享受旅游的同时，我们的旅游对旅游目的地也不可避免地在多个方面上产生不同程度的影响。下面就旅游对旅游目的地的环境，经济，社会文化产生的积极和消极影响进行表述。

首先是旅游对旅游目的地环境的影响。为了增加旅游地对游客的吸引力，某些旅游目的地会尽力改善当地的卫生环境，努力营造一个干净清洁的环境来满足旅客的需求，增加其吸引力和竞争力另外，对当地的历史建筑、古迹遗址等会进行维护、恢复和修整，让旅客能更好地领略到当地的特色建筑和历史文化传承等;在自然风光的保护上也会重视，是旅游者可以在自然的怀抱中扫除疲意，留下对美丽自然风光的喜爱和感叹:同时，为了方便更多的旅客的到来，旅游地也会发展当地的交通业，促进当地与外部世界的联系以及当地内部的紧密联系，是旅游更为方便快捷。但是，并不是所有的旅游地都能做到上面提到的点，就中国目前的旅游现状来说，大部分的旅游目的地的环境遭到了破坏，其消极影响更甚于积极影响。旅客的到来也意味着成千上万的垃圾的到来，人口的膨胀超过了环境所能承受的最大限度，环境也在逐步恶化中。这种现象在旅游热季比如国庆节、劳动节时特别明显，我们可以看到报纸和各种媒体上的各种报道。如十一假期是在游客聚集在天安门广场上升完旗离开后，地上堆满各种垃圾，满地狼藉，让人目结舌，此类事件举不胜举，实在让人感叹痛心。巨大的垃圾量是对环境破坏的明显特征之一，另外，交通带来的大气污染、水污染也不可小视。另外，有些旅客甚至会在石碑上，树上，墙上各种可以留字的地方刻下“某某某到此一游”等极大破坏文物价值和植物生命的字样。总之，在发展旅游业的同时，很多地方都忽视了对当地环境的保护。

无可置疑地旅游会促进经济的发展，这也是各种积极发展旅游业的原因之一。旅游业的发展是更多的游客来到当地进行各种消费，比如交通、购物、住宿、饮食、旅游景点门票、土特产和纪念品等的消费，这些都直接拉动了经济的发展。四川、云南、西藏等地的旅游业对经济发展都有着不小的贡献。游客的大量涌入也为当地增加就业岗位提供了机会，也会促进周边服务业的发展如酒店、餐馆、电影院等。另外，旅游业对调整经济结构和促进产业升级有着很大的贡献。但是，如果一个地区的经济发展过度依赖与旅游业，而当地在大力发展旅游业的同时又不注重环境保护、不善于提升旅游地的吸引力，那么当地就会逐渐失去其作为旅游目的地的优势，旅游业会渐渐萎缩:而且在经济低迷期，游客人数减少对当地的经济也会造成重创。

旅游会对旅游目的地的环境和经济产生双面影响，在社会文化方面也不例外。在我看来旅游本身也可称为一门文化了。旅游感受和欣赏的不仅是一个地区的自然风景，也有当地的历史文化和现代文化。当我们去旅游时，我们往往会在旅游地过程中增加对当地文化的了解，比如像黄鹤楼、岳阳楼等这类历史建筑的建成时间、缘由、建筑结构、相关的文学作品和作家的认识:自然景观中各种植物、地貌和当地的气候、水土文化的了解以及审美情趣的提升等民俗文化如有代表的节日及其庆祝方式、传统技艺、民间小吃、民间故事、名俗等:当地人的生活方式、乐消方式等的了解。总之，当我们去一个旅游地旅游时，我们就能加对当地的衣食住行、历史底蕴、地形地貌等或多或少的认识。在对游客的视野、素质方面的提高会有帮助。在我们认识这些文化的同时，其实也是当地社会文化对外的一种传播。如果一个旅游地的社会文化能让游客喜欢喝留恋，那么这种文化就有其自身存在的价值，它也将会被更多的人所知道，被传播到更广的地方去，增加其社会文化的魅力，拉动旅游业的发展。同时为了不断吸引旅客前来，当地也会花心思保护其文化。某些地区文化也能吸收一些兼容的现代文化和别的地区文化，是自身不断发展。所以从某种程度上说旅游业和当地的社会文化是可以相互促进相互发展的。但是，近年来出现一种令人担忧的现象一一旅游业的发展破坏了当地自身的社会文化。我们都知道旅游实际上市一中商业性活动，所以旅游业的发展会带着很多商业元素在里面，如当地会建多一些旅店、现代化的娱乐地点如酒吧、电影院等可能与当地社会文化不是很相符的设施。这些都会破坏当地文化给人的整体感觉，降低旅客对其的喜好程度。民风不再淳朴，建筑不再古生古色，一些生活节奏较慢的地区被打乱，各种带着浓厚商业色彩的活动的进行等等。这些都是遗憾。风古城就是一个挺有代表性的例子。它因沈从文被越米越多的人认识，也让人们为其独具特色的文化深深吸引，但风凰古城的商业气息越来越浓厚，已不似从前般淳朴动人，让人感叹失望。这种事例也并不少见。旅游业对当地社会文化多多少少会有影响，但切不可让它丧失了最初最吸引人的一面，不然旅游目的地也会失去吸引力。

希望我们在发展旅游业的同时要认真对旅游目的地进行整体规划，力求能最大限度地发挥旅游对当地环境、经济和社会文化的积极影响，尽量减少旅游对他们的消极影响，打造一个魅力永存的受人喜爱的旅游目的地。