大佬们，请问，从消费者心理和行为出发,试分析现在年轻人旅游的趋势是什么?

旅游消费者行为是内外部因素共同作用的结果。 内部因素包括旅游消费者一系列的心理活动过程， 主要有动机过程、感知过程、学习过程、态度过 程和个性因素。

消费者购买决策的特点

（1）消费者购买决策的目的性。消费者进行决策，就是要促进一个或若干个消费目标的实现，这本身就带有目的性。在决策过程中，要围绕目标进行筹划、选择、安排，就是实现活动的目的性。

（2）消费者购买决策的过程性。消费者购买决策是指消费者在受到内、外部因素刺激，产生需求，形成购买动机，抉择和实施购买方案，购后经验又会反馈回去影响下一次的消费者购买决策，从而形成一个完整的循环过程。

（3）消费者购买决策主体的需求个性。由于购买商品行为是消费者主观需求、意愿的外在体现，受许多客观因素的影响。除集体消费之外，个体消费者的购买决策一般都是由消费者个人单独进行的。随着消费者支付水平的提高，购买行为中独立决策特点将越来越明显。

马蜂窝这份榜单告诉你：当代年轻人旅游，为什么都不扎堆儿了？

十一国庆、中秋双节临近，难得的8天假期把大众因疫情而压抑了多半年的 旅游 欲望激发出来，这个假期去哪玩儿、怎么玩儿，如何避开拥挤人群玩儿出新意，这一届“Z世代”年轻人更加拥有话语权。

求新意，爱打卡原本就是年轻一代游客出游的特征，因为新冠疫情的影响，寻找“新秘境”，不扎堆更成为“后浪”们选择出游目的地的新偏好。纵观此次上榜的城市及景区，与以往榜单中排在前列的名字大相径庭：其中“中国新秘境”城市榜TOP10为阿坝、酒泉、茂名、儋州、舟山、南昌、中卫、丽江、云浮、钦州；“中国新秘境”玩乐榜前十名为东台吉乃尔湖、墨石公园景区、清远笔架山 旅游 度假区、俄博梁、丹景山、红井路、杨家堂村、平潭岛、冷噶措、茫崖翡翠湖。

马蜂窝数据研究中心负责人马禹涛表示， 受疫情影响，大众出游的偏好正在发生改变，出于安全因素考虑，以往节假日人山人海的局面基本难再现，露营、观星、户外运动等新的玩法逐渐兴起，这也促使了以往一些偏小众的 旅游 目的地与景区迎来新的崛起机会，而马蜂窝的这份“新秘境”榜单，也为那些不想扎堆，却想玩出新意、玩出特色的游客提供了新参考。

地处浙江舟山群岛最东端，距沈家门渔港约45.5公里，风光秀丽、天海一色。曾经因为被韩寒选中拍摄《后会无期》而被大众所知的东极岛，此次也出现在马蜂窝发布的“新秘境”榜单中，上榜其中玩乐篇华东地区景点排行榜。

一直以来，海岛都是中国游客热衷的 旅游 目的地类型之一，以往没有疫情影响的限制，趁着春节假期出境到普吉岛、巴厘岛、长滩岛等热门海岛游玩的游客络绎不绝。 事实上，在国内一批优质的海岛目的地也开始被发现，并走进大众的视野。

“第一次登上东极岛的时候，我就被那里的美景震撼了，原来在国内也有风景这么美的海岛，不同于东南亚热带的沙滩大海，东极岛上山壁峭立，碧海蓝天，特别是岛上日出迎接第一缕阳光，都让人记忆深刻，后来我发现，除了东极岛，广西北海的涠洲岛、福建漳州的东山岛以及宁波的渔山岛等都很有特色。以前确实没太注意，可当我真的想去一些有特色的海岛时，才发现真的并不比国外的逊色，重点是比出国价格便宜，人还少。今年十一黄金周，我想再去一次东极岛，因为涠洲岛这两年被越来越多人知道，这样的节假日已经开始有些拥挤了” 95后 旅游 爱好者小麦谈及自己的国内海岛游经历时，这样讲到。

如小麦这样热衷于 探索 国内小众目的地的年轻消费者越来越多， 他们并不在意 旅游 目的地的知名度，也不喜欢扎堆凑热闹，反而更爱追求个性化与小众体验，往往一部电影、一个综艺或者一个短视频就能被成功“种草”。 也正因为此，例如东极岛这样以往并不被太多游客所选择，但有特色风光与体验的小众目的地迎来了 旅游 发展的新机遇。

此次排在“新秘境”玩乐榜第一位的景区东台吉乃尔湖，对于一些游客来说甚至称得上“陌生”，连在哪里都需要先百度一下。东台吉乃尔湖位于格尔木市柴达木盆地内，被誉为“中国马尔代夫”。与茶卡盐湖类似，东台吉乃尔湖也是青海一个绝美的盐湖，但因仍未被充分开发，不管是商业化还是游客密度，要远低于茶卡盐湖。但根据马蜂窝“新秘境”榜单玩乐篇的统计准则（(0.2*潮流热度指数+0.3*人群活跃指数+0.5*旅行体验指数)x30），这个小众的景区已然成为年轻游客出游的“心头好”。

根据马禹涛的介绍， 这份“新秘境”榜单是通过马蜂窝大数据对全国300余个城市的潮流热度指数、人群活跃指数、旅行体验指数三个维度以及多个指标综合测评后形成的， 这些新秘境或具有鬼斧神工的自然之力，或戴着玄幻神秘的 历史 面纱，或充满潮流 科技 的现代之美，对于游客来说都具备特别的吸引力，而且也从地域上做了细分，如华东关键词海岛+网红、华南关键词亲子+古镇、西南关键词革命老区+ 科技 ，通过特色来帮助想要去 旅游 的游客一眼锁定自己的需求。马蜂窝希望这份榜单能把疫情之下的“中国新秘境”明确地告诉消费者，既是一份出行游玩的指南，也能协助提高 旅游 消费决策的效率。

据了解，为了能让“新秘境”榜单真正的做到新，马蜂窝去掉了平台上连续三年 旅游 热度都在TOP20中的城市，比如北京、成都、大理、大连、广州、杭州、南京、青岛、三亚、厦门等等。在榜单发出后，一定会有更多游客前往这些旅行目的地，对于这些“新秘境”来说，能有带动当地 旅游 经济发展，进而加速基础设施的完善与建设。

“除了这些，我们还结合了疫情后消费者出游形式与偏好的变化，比如自由行一定会更加盛行，出于安全与 健康 等方面因素的考虑，房车自驾、露营帐篷、小团定制等形式的产品会更受消费者青睐，而适合这些出游形式的目的地，也一定更受游客欢迎。” 正如马禹涛所言，疫情改变人们的生活习惯，旅行玩乐方式也有了新风向，这些变化将长久影响着游客心智，进而带来产业深远的变化。

如上榜的东台吉乃尔湖、墨石公园、东极岛等曾经冷门目的地变成了平台上热度最高的 旅游 直播。而且亲身去体验的游客又会成为新的内容传播者，在 旅游 过后会将自己的旅行内容分享到社交平台，比如微博、抖音、微信朋友圈等，帮助景区和目的地积累更多在线资产。目的地与游客之间的互动由此形成良性循环，实现在线 旅游 资产红利的普惠，对目的地和景区的发展起到了巨大的推动作用。

自今年3月开展直播业务以来，马蜂窝平台已经直播过近1000个目的地。正是基于这样的数据优势以及攻略、游记、短图文、短视频、直播等多样化的传播形式，这份“新秘境”榜单才更具参考价值。

疫情后 旅游 市场的重启也为国内游发展带来了新的机遇。一方面是原有的国内游市场因需求升级倒逼行业进入加速洗牌期；另一方面，1.5亿人的出境游需求因疫情影响开始转向国内市场，将为国内游企业以及 旅游 目的地发展带来新机遇，关键在于，如何抓住。

中国 旅游 协会休闲度假分会会长、世界 旅游 城市联合会专家委员会首席专家魏小安在接受闻旅采访时表示， 万亿海外消费要向国内市场转移，对于 旅游 市场来说是一次重大机遇，但这些需求不会自动转化到 旅游 行业中来，也有可能被其他休闲 娱乐 行业给吸收。因为这部分需求一定是更高品质、更严要求的，需要目的地以及企业提升自身去吸引这些需求，从这个角度来说，也是一次新的挑战，真正抓到手里的，才是属于自己的机遇。

对此马禹涛也认可，他表示 “小众”已经是疫情之下的 旅游 关键词， 当游遍全球、旅行经验丰富的游客们回归“国内游”时，他们更期待发现那些不曾出现在主流视野里的目的地，“新秘境”中蕴含的隐秘、新鲜、深度的体验恰恰可以为广大中国游客带来灵感，成为大家实现疫后“旅行自由”的重要选择。而且我们发现中国的年轻游客发掘小众风光与体验的眼光可谓“稳准狠”，这些曾被忽略的“诗和远方”，终会在疫情之后被发现，也将为传统的 旅游 市场格局带来新变化、新血液。

在国家倡导 科技 赋能文旅产业高质量发展、大力发展数字文旅产业的背景下，构建线上资产已经成为 旅游 业高质量发展的关键。中国 旅游 研究院在2020年3月曾发布在线 旅游 资产指数 (Travel Property Index，以下简称TPI)， 这份“新秘境”榜单就是马蜂窝将这一指数率先应用于产业实践的一次尝试，与中国 旅游 研究院发布首份TPI报告相结合，将为 旅游 业的线上发展搭建起参照坐标系。如此次城市榜单第一位的四川阿坝，2020年在线 旅游 交易已经超过去年同期水平，其复苏速度远超过很多传统热门目的地。

可以预料到的是， 随着高品质、高需求的游客越来越多，未来会有更多“中国新秘境”会被推到大众眼前，不论是对企业还是目的地，都将迎来一次难得的升级与机遇期，抓住需求与痛点， 旅游 行业或将就此站上一个新台阶。

青年旅游消费者的特点

消费者市场的基本特征如下：

1.非盈利性。消费者购买商品是为了获得某种使用价值，解决自身的生活消费需求，而不是为了盈利去转手销售。

2.非专业性。消费者往往缺乏专业的商品知识和市场知识，消费者在购买商品时容易受商家，厂家宣传，服务态度和商品质量的影响。

3.层次性。由于消费者的收入水平不同，所处社会阶级不同，因此消费者的需求会表现出一定的层次性。

4.广泛性。消费者市场不仅购买者人数众多而且分布地域广，从国内到国外，从城市到农村，消费者无处不在。

5.替代性。消费者市场除了少数商品不可替代外大多数商品都能找到互换使用的商品和替代品，因此消费者市场的商品具有较强的替代性。

6.流行性。消费需求不仅受到消费者的内在因素影响。也会受到时尚、环境，价值观等外在因素影响。因此消费者市场的商品具有一定的流行性。

年轻人旅游需求特点

如今的90后成为假期旅游消费的主力军，中国旅游研究院和携程联合发布《国庆中秋长假旅游趋势报告与人气排行榜》显示，“年轻化”特征明显，80、90后支撑旅游消费，青壮年人群成为黄金周出游主力军，占比达到六成。

90后，不管去哪，只要出去了就行。最好没有工作电话call，最好和自己喜欢的人一起、最好拍了美美的照片、最好能让自己的心安静下来享受没看过的风景、人、食物、文化……暂时丢掉任何不好的心情去放松，留下一段美好的回忆

有意思的是，近日某旅行网发布了“90后旅行方式研究报告”，深入观察了18-27岁年轻人的独特生活方式与生活态度，发现了当代年轻人有属于自己的旅行特征！

住青旅

现代的年轻人在极高的生活节奏以及工作压力下渐渐地会失去自我，忘记初心，而青旅则为他们提供了一种未知生活的可能性及无限刺激。

几个人挤在一间小小的屋子中，每个人拥有的只是自己的一张床位，分享的却是拥有无限可能的梦想。也许青旅的住宿条件不如酒店，但住在青旅，真正选择的是脱离轨道与脱离正常的生活方式。

酒店一定会定在景点周边

当代年轻人不会去人山人海的热门旅游景点，反而会去人少一些的小众景点，拍拍照，坐着发会呆，不需要在一处景点徘徊太久，拍够了能发一次朋友圈的照片之后就早早地回酒店，继续躺着，而且酒店一定会定在景点周边。

饿到不行就点外卖

尤其是夏天出去旅行，外面的大太阳实在是让人难以有勇气出门去，不如就在酒店先修养一天，晚上太阳落山之后再出去玩，这个时候就可以拿起手机点个外卖，边看剧边吃外卖，然后定个位发个朋友圈，表示自己在新地标吃了一顿可口的外卖。

为什么年轻人外出旅游时，越来越喜欢打卡网红店？

1.外出游玩拍照打卡成了主要的元素之一 拍照打卡，已经成为很多家庭外出游玩打卡的主要原因。“很多本地的网红景点、网红餐厅、可能不一定很好玩 或者很好吃，但是更多的拍照是一种时尚的表达方式 随着文旅行业逐步复苏，网红打卡地成为城市居民日常出游的重要目的地之一。 二、满足消费者求新求异心理 1、这些网红打卡地有哪些共性？ 满足消费者求新求异心理。满足了消费者求新求异的心理诉求。 相关研究指出，消费者对各类网红打卡地需求不同，环境好、价格适中、交通便利的场景，更有潜力在同类项目中脱颖而出成为网红打卡地。具体来看，对自然景区类网红打卡地，消费者更关注环境和停车要素；对住宿类，消费者更关心服务质量；对阅读空间，重视环境体验文化艺术和餐饮零售类，同时对价格敏感。总体来看，环境要素是消费者最大关注点，其次是价格适中、服务质量过关、交通停车便利等吸引力要素。 2、消费者去网红打卡地干啥？ 大数据表明，亲子出游、拍照和打卡，既是消费者前往网红打卡地的主要目的，也是其在网红打卡地进行的主要活动。 三、让网红打卡地成为长红打卡地 供给端，商家更加关注如何打动消费者。“随着消费升级的进一步展开，商家和地方机构在打造商店、民宿、旅游景点时，注重塑造能够打动用户的元素、匹配年轻人的审美，这为网红打卡地带来更多资源的同时，也进一步促进了消费升级。” 自带流量的网红打卡地，能够为所在区域吸引更多客流，带动相关产业发展，进而推动整体区域经济发展。 注重体验，强调个性。报告指出，新消费业态正在重塑游客对旅游的认知边界。如今，个性化、高度定制、彰显个性的文旅产品受到游客青睐。建议商家一定要科学的结合目前流行的云探店种草和实地探店种草两种方式来同步运营，即节约成本也能获得大量流量。

为什么现在越来越多年轻人选择自由行旅游，有何好处？

之所以现在很多年轻人喜欢自由旅行，是因为他们可以自由自在的享受自己制定旅游的计划，以及去景点游玩时的快乐，不需要受到约束。叫上三五好友一起制定一个旅游的计划，说走就走是非常惬意的。

年轻人喜欢自由旅行的原因：自由

之所以年轻人会喜欢自由旅行，是因为自由旅行突出了自由两个字，也就是说本期了之前跟团走的尴尬，不需要随时随地被导游牵制着向前，并且介绍各种自己并不太感兴趣的景点。

强行的在某些景点消费，也是年轻人所接受不了的，而自由旅行可以很好的规避以上问题，自己制定一个相应的计划，想要去某个地方寻找合适的出行方式，到了当地之后，与当地的风俗人情近距离的接触是非常惬意的，而且自己的身心也在旅游的过程中得到放松，不得不说，这种旅游的方式是适合当下年轻人的需求的，所以这几年自由旅行也变得越来越紧俏起来。

自由旅行很舒适，放松身心

对于年轻人来说，在职场中经历重重压力，身心俱疲。但凡有假期可以出去旅行，更愿意选择自由行，自由行通常不要去刻意的选择一些景点，可以去森林、湖泊、草原走一走去感受大自然的纯净，让自己的心灵得到洗涤。最重要的一点在于自由旅行的价格，可以根据自己的经济情况来决定，不用拘泥于高价。

自由旅行自己设置计划，没有催促感

大部分年轻人在自由旅行上面会根据自己所设想的计划来去制定，只要先确定好自己假期的天数，然后再确定好自己去到的景点，做一个简易的攻略就可以买票上车到景点，一气呵成。这中间并没有什么时间上面的催促感，去到一个地方，更能够用心的去享受旅游带来的快乐，而不需要再去被旅游路上的一些其他困扰所烦。

很多年轻人在旅游的时候会选择独自旅游，或者是叫上闺密好友两三人一起出行，这种旅游的方式让志趣相投的人能够一起携伴而行，读万卷书，行万里路，对友情的促进也起到了极大的作用，何乐而不为之呢？

自由旅行要注意好安全，时刻警惕

对于现代年轻人来说，想要自由旅行的话，一定要注意好安全。自由旅行并非是漫无目的的瞎逛，而是要有计划的去进行。外出一定要做好相应的安全措施，比如提前要预订好酒店，提前预订好要去的景点门票，时刻警惕陌生人，轻易的不要相信他人的搭讪聊天，在有同伴的情况下，最好几人结伴同行，不要个人单独独行。对于女生来说，可以身上适当的放一些防狼喷雾，以便遇到危急情况的时候派上用场。

总的来说，自由旅行给现代人提供了新的旅行方式，舒适且放松的旅游模式让年轻人不必背负着压力，就能够淡然地享受生活，价格上也不会过高，让年轻人享受旅游的快乐，深受年轻人的喜爱。