一、国庆消费数据新鲜出炉！你看到了哪些趋势？又贡献了多少呢？

2022年国庆假期已经过去，十一黄金周整体出游人次达到4.2亿人次，消费上面出现了一些新的趋势，集中在旅游上的包括本地游和周边游，微度假随着出行人数的不断增多，十一黄金周机票价格迎来了近五年最低，在消费趋势上面，国庆长假反而大旺了懒人家电，从各大网络购物平台的购买量上来看，尤其是三四线市场对于家电的需求量不断增加。

文旅部发布的最新消息显示，2022年国庆黄金周期间，全国出游人次超过4.22亿人，已经恢复到2019年同期的44.2%，虽然国庆假期倡导就地过节，但是新的度假方式已经成为了消费的新趋势，本地游和周边游成为了不少居民的首选，周边游的旅游订单相较于平时多出65%，露营度假和微度假成为了十一黄金周的度假新趋势。这几种全新的旅游模式，也使得周边的产品销量同比上升。

此外十一黄金周期间机票的价格也达到了近五年来的最低价格，国内航线的出游人数超过320万人次，且日均出行的人数较之前的中秋假期上涨约15%。之所以出行人数出现如此大幅的上涨，也与机票的价格下跌有一定关系，随机票价格下降之后，旅客不断的探索假日新需求，短途出游的产品更是火爆，且在这一时间段内，短途尤其是露营成为了新的发展趋势。

消费新趋势上国庆长假带旺了懒人家电，国庆长假是消费的时间，从京东的数据显示，整个黄金周期间，家庭消费的比重从细节场景细分到升级趋势一体化向上，整体同比增长上涨249% ，其中，洗碗机，蒸烤箱等电器成为了年轻人购入的主要品类。三四线城市的潜力也在进一步的释放，多数三四线城市对于懒人家电的购入量要比一二线城市高出不少。可见这个假期的消费趋势是很好的，除去旅游之外其他市场发展依旧强劲，经济复苏也更上一个发展台阶。

二、为美好生活买单 京东11.11生活服务展现消费新趋势

虽然距离京东11.11的最高潮还有一点时间，然而从目前京东生活服务的一些“小”数据，却已经让人可以看到这一届京东11.11，与以往有着迥然不同的新趋势。受上半年疫情的影响，人们逐渐适应了“宅”生活，对服务型消费的需求，也大大超过以往。

宅家更省心 家政保洁服务订单量同比增长3.5倍

11月1日-7日，在京东购买家政保洁服务的订单量同比增长3.5倍，宅家也不为打扫房间费心，已经是很多新一代消费者的共识。而北京、上海、广州的消费者显然对上门服务接受程度更高，毕竟它们是选择家政保洁、洗鞋洗衣等上门服务消费者最多的三大城市。特别是北京，随着京东11.11期间，北京市电费代缴项目上线，1-7日，在京东浏览购电、购水、购气、充电话费等生活缴费项目的消费者同比增长3倍以上。

如果说窝在沙发里缴纳日常生活费用，还属于“常规操作”。那么，买房都足不出户，也已经成了人们的“新风尚”。1-7日，京东房产线上订单量同比增长2倍。其中，北京、佛山、成都、廊坊、重庆等城市的消费者通过京东，买走了最多的房子。

好的房子怎么能没有鲜花搭配，广东、北京、上海、四川、山东等地的消费者在京东买走了最多的鲜花。园艺用品、花卉绿植、园林机械、鲜花、永生花，成为最受欢迎的品类。京东鲜花园艺还联动20万家花店，为消费者提供了平均67分钟的配送时间，其中用时最短的一单仅仅用了15分钟。此外，1-7日还有5万株大型绿植通过京东租赁或销售，或许你大厦里的某株装饰绿植就是由京东小哥配送的。

游玩更舒心 高星级酒店成交额同比增长超10倍

2020年下半年的一个显著趋势，就是人们虽然不再排斥宅家，但宅久了， 旅游 出行的需求还是意料之中的爆发了出来。11月1-7日，三亚酒店在京东旅行霸榜足足一周，阳光、沙滩、海浪的诱惑已经无法抵挡。而三亚也毫无悬念的成为酒店预订的最热门城市，9月刚刚开放自由行的澳门紧随其后，休闲舒适型的成都位列探花。事实上，让自己的出游更舒心也是这个京东11.11的重要消费趋势之一。1-7日，京东平台高星级酒店成交额同比增长超10倍。有趣的是，60后预定高星级酒店的订单量同比增长3.2倍，对舒适度的追求，中老年人一点不逊色于年轻人。此外，亲子酒店订单同比增长11倍，看来宅在家的半年，许多家庭的亲子关系都变得越来越好。这一点，从方特、海昌、迪士尼成为预定最多的三个乐园也可见一斑。其中，方特主题乐园成交额同比增长更是达到了近60倍。

边 旅游 边拍写真，也成为当下辽宁、内蒙、海南、北京、湖南等省市地区消费者的 时尚 ，而铂爵旅拍、金夫人、提拉米苏、 时尚 经典、玛瑞莎则成为京东最受欢迎的摄影写真合作商家。

出行更多样 摩托车成交额同比增长2倍

除了让自己住得更舒适，现在的消费者在出行工具的选择上也越来越会玩、越玩越专业。11月1日-7日，京东平台摩托车成交额同比增长2倍以上，五羊-本田、Benelli、YAMAHA等拉风的“大摩托”，成为最热销的品牌，这也带动SHOEI、Alpinestars、LS2、DAINESE、AGV等摩托装备品牌也实现了京东11.11大卖。而在 汽车 整车方面，1-7日，京东平台也实现了成交额同比增长4倍，上汽大众、东风日产、五菱等成为最具人气的的 汽车 品牌。打造互联网“汽摩生活第一平台”已经成为京东 汽车 的新目标。

京东 汽车 商品的高增长，离不开京东 汽车 对用车全生命周期的全链路覆盖服务能力。与大多数一手交钱一手交货的短链消费不同， 汽车 的消费与使用是一个长期过程，维修保养几乎伴随其整个生命周期。而京东京车会就是消费者看得见、摸得着的京东“4S店”。今年京东11.11期间，京东不仅推出了京车会小保养买一赠一的优惠活动，以及7天无理由退换的服务，更着眼于提升服务质量，对京车会门店进行了全面升级，从专业体验，环境体验，心理体验三个维度满足车主的需求。这也推动1日-7日期间，京东京车会保养套餐订单量同比增长118倍，而云配平台则联合超300家供应商为全国超20000家汽修门店提供配件服务，保证消费者能得到价格经济且有质量保证的正品 汽车 配件。

购物更会玩 翡翠拍出苹果价

今年京东11.11另一个与以往显著不同的地方，在于消费者不再满足简单的下单购买，而更看重参与感，甚至是追求竞争的刺激。尤其广东、北京、河北等省市地区的消费者，更愿意参与拍卖方式。11月1日-7日，京东拍卖成交额同比增长160％、破产拍卖成交量同比增长13倍、邮币寄卖客单价增长200％、珍品拍卖成交量同比增长70％。

其实，拍卖并不是什么新鲜事儿，但京东线上拍卖的爆发，既表明了新的消费需求，也与京东打造覆盖更多场景、更多玩法的线上拍卖平台密不可分。今年京东11.11，京东不仅推出了一口价、0+1元、暗拍、专场、限时捡漏等五大玩法，更联合南阳石佛寺和田玉集散基地、新疆乌鲁木齐和田玉产地、江西景德镇陶瓷基地、福建仙游手串基地、福建德化白瓷基地、广东揭阳翡翠基地等六大产业带，既为消费者提供“原产地直供”的拍品，也让玉石文玩产业基地走向更多消费者。

除了联合产业带提供“原产地直供”的拍品，京东拍卖还与全国超2000家法院以及42家直属海关中的35家海关达成了合作关系，通过公开透明的“在线直播+互联网竞价”的方式，切实助力政府部门推动企业破产重整工作进行，并由此带来众多让消费者想所未想的拍品。例如拍出苹果价的13吨翡翠原料，以15万元成交，平均只有6元一斤。而44辆平行进口车以1599.8万元成交，对比国内购入新车至少捡漏601万元。总之，从400万的跑车到12元的板凳，这个京东11.11，京东拍卖，万物皆可拍。

毋容置疑，今年京东11.11，消费者对多元审美、个性化和定制化的需求突出显现。京东生活服务基于京东在技术、资源、渠道及基础设施的核心优势，通过多方位的服务型商品，激发了消费者对于生活的热爱。京东11.11还在继续，京东生活服务也将围绕消费者对品质服务的诉求，推助他们无距离、无时差地实现“美好生活”。

三、在国庆假期，在旅游和消费方面出现了哪些趋势？又有哪些新特点？

公园或者是说那些古城了，因为大家都是比较欣赏那里的生态环境的。

红色旅游热情度高涨 

在国庆期间，太多人外出旅游，你来我的城市旅游，我来你的城市旅游，在这八天的假期里，很多人都安排得满满的，这真的是一个非常难得的节日，众所周知，除了春节，只有国庆节是一年中最长的节日，但春节是回家的日子，所以只有国庆日才是旅行的最佳时间，所以中国国庆期间的消费水平确实很高。2022年，国庆节旅游人数已达到4.22亿，国庆节假日期间可旅游的地方更多。

经济复苏更上一个发展台阶 

其中，红色旅游、夜文化活动、住宿酒店等新的旅游方式受到游客的欢迎。从市场反馈数据来看，这些新的黑马项目确实带来了大量收入。由此可见，随着国庆假期的到来，不同方式的旅游已经成为中国人消费的新时尚，也将在疫情下对旅游业带来一波冲击，让旅游从业人员看到春天。此外，全国黄金周期间的机票价格也达到了过去五年来的最低水平，国内航线的旅客人数超过320万。

微旅游行业获得更好的发展 

也就是说，平均每天的旅客人数比上一个中秋节假期增加了约15%。乘客人数急剧增加的原因也是由于机票价格下跌。随着机票价格的下降，乘客们继续探索新的度假需求，短途旅行产品也越来越受欢迎。在此期间，短途旅行，特别是露营，已成为一种新的发展趋势，在新的消费趋势上，国庆节给懒人的家用电器带来了提振。国庆节是消费时间。根据京东的数据，整个黄金周的家庭消费份额已经从详细的场景分割转变为改进的趋势整合。

四、生活怎样才能更美好？京东11.11生活服务呈现三大消费新趋势

2715亿元，当又一个京东11.11大幕落下。除了新的纪录，京东在这个大促周期收获的其实还有更多。除了展现出成本、效率、体验等全方面优势外，以生活服务为代表的业务板块，积极拥抱实体经济，将实物消费延伸至服务型消费，让“速度更快、服务更好”。

线上线下融合进一步加深 创新实体零售商业模式

京东11.11前夜的10月28日，京东房产正式开启了好房京选线下门店。与传统线下中介门店消费者只能通过中介经纪人的描述或预约看房不同，好房京选线下门店可以通过AR/VR、全景漫游、电子沙盘等技术，让消费者获得更全面鲜活的项目信息和购房体验。同时，在领先的数字 科技 和强大的供应链支持下，好房京选还将建立房源共享联盟体系，通过互联网系统平台将分散的单一门店房源数据库进行连接，形成房源实时共享平台，提升房源及客户的转化效率，让看房成为了像逛街一样简单的事。截至目前，好房京选已在广州、东莞、惠州、天津等地共开设了800+家门店，备受广大买房、卖房等消费者的好评，在京东11.11期间，好房京选门店用户看房服务成交率超过20％。

京东京车会线下门店从专业体验，环境体验，心理体验三个维度满足车主的需求

与好房京选同样实现了线上线下一体化的还有京东京车会门店。“京东 汽车 正在全国打造升级的京车会门店体系，让其成为京东线上场景的延伸。”在京东 汽车 事业部总经理庆岩的构想中，不久的将来，京东将实现线上车品交易场景与线下门店服务场景的无缝衔接，无论车主是通过京东平台下单购买配件，还是在京车会门店直接进行线下交易，交易的记录和行为都会被同步到京东平台。只要车主打开京东APP就可以查询到这些交易行为。这也是京东升级京车会门店的初衷和未来努力方向。升级后的京车会门店，将从专业体验，环境体验，心理体验三个维度满足车主的需求。京东 汽车 已在全国29个省份布局超1000家京车会门店，得到了各地车主的信赖。京东11.11期间，通过小保养买一赠一等优惠活动，京东京车会保养套餐订单量同比增长220倍。而京东京车会朝丰店在京东11.11推出每天上午限时免费保养活动，甚至一度引发店门前出现堵车。

除了养车买房，拿起手机缴纳日常生活费用，人们早已经习以为常。京东11.11期间，京东生活服务水电气等缴费业务同比增长220％。同时，京东还与北京市经济技术开发区相关街道携手，让当地19个社区的6000多住户因为垃圾分类而得到可以兑换实物商品的绿豆奖励。通过这样的方式，京东将线下垃圾分类与线上积分兑换相结合，引导居民参与可持续的垃圾分类生活方式。

深入产业带发挥C2M优势 从上游产地一步到达线下门店

如果说，京选好房和京车会门店，是京东生活服务对自身全渠道的积极 探索 。那么京东11.11期间推出大型综合电商的首个鲜花交易小程序“京东花市”，则是依托于京东强大的物流系统，将传统供应链缩短至从上游产地到线下门店的一步到达，为种植花农、鲜花基地、经销商、鲜花门店等行业供应链中的每个环节提供新的发展机遇，打造鲜花园艺全渠道生态。对于下游鲜花门店的商家来说，通过“京东花市”鲜花交易小程序进货，不仅可以免除定期到当地的鲜花交易市场去上货的麻烦，而且订购的鲜花来自产地直采，保证了鲜花品种和质量，让商家选择更多、更放心。京东11.11期间，超100万枝优质鲜花从田间地头传到PLUS用户家中，而“京东花市”鲜花交易小程序成交突破100万枝鲜花，助推京东11.11成为鲜花新的增量场。数据显示，京东11.11期间，共成交鲜花超过1500万枝。

京东拍卖携手珍品文玩六大产业基地，以C2M反向定制赋能珍品拍卖行业

京东11.11期间，京东拍卖还携手南阳石佛寺和田玉集散基地、新疆乌鲁木齐和田玉产地、江西景德镇陶瓷基地、福建仙游手串基地、福建德化白瓷基地、广东揭阳翡翠基地等珍品文玩六大产业基地，以C2M反向定制赋能珍品拍卖行业。一方面，京东拍卖以产业带基地供应链为基础的产品服务为核心，以一口价、0+1元、暗拍、专场、限时捡漏五大玩法赋能商家，提升消费者的拍卖消费体验。京东11.11期间，新疆乌鲁木齐、河南南阳、江西景德镇成为京东拍卖源头好货成交额最高的三大产业带。另一方面，京东拍卖通过直播形式，打造覆盖更多场景、更多玩法的线上拍卖平台。京东11.11期间，京东珍品拍卖联合源头市场及非物质文化传承人、行业专家进行了数百场珍品拍卖直播，通过专家的知识干货输出为消费者辨明拍品价值，增强消费者对拍品的理解度，让他们能够拍到心仪好物。11月7日，京东拍卖与京东公益一道，携手“首席宝藏合伙人”秦昊及众多非遗文化传人，共同开启“遇见宝藏 匠心传承”公益拍卖直播活动。此次直播中所有参与拍卖的大师珍品在经历多次竞价后全部成交，其中，溢价率最高达400％。

直播、盲盒开启“带货”时代 个性化消费时代到来

京东11.11期间，参与京东直播的，远不止秦昊一个。事实上，直播已经成为这次京东11.11的“主旋律”。10月28日，京东零售集团CEO徐雷首次走进 旅游 行业直播间，与携程集团联合创始人、董事局主席梁建章“巅峰相会”，不仅为四川、江浙的高星级酒店“带货”，更进一步加深了双方的合作，强化了京东在旅行板块上的布局。直播当天，京东平台酒店销售额同比增长高达776％，观众人数超过570万人次。而在11月10日，美孚、KTM、360、海马、双星等 汽车 品牌高层走进京东，与京东 汽车 事业部总经理、京东 汽车 事业部战略顾问等共21位行业大咖成团出道，玩盲猜、秀书法，聊汽摩生活，吸引用户数超272万，互动量达168万。有网友甚至戏称：“原来 汽车 大咖都是隐藏的综艺高手。”

京东零售集团CEO徐雷与携程集团联合创始人、董事局主席梁建章首度同框直播

除了直播，消费群体越来越年轻化，也成为京东11.11的特征之一。京东旅行的数据显示，京东11.11期间，00后预定酒店订单量同比增长430％，其中高星级酒店占比55％。而在京东线上找房的消费者多数为90后。刚刚“三十而立”的他们已经成为购房主力军。

年轻化的特征还体现在摩托车业务。京东11.11期间，京东摩托车成交额同比增长120％，而排名前几位的五羊-本田、YAMAHA、 Benelli，无一不是个性化、强性能的代表，显然，新一代消费者通过驾驶摩托车寻找到一种全新的生活、 娱乐 和社交方式。而京东，也正致力于成为线上骑行文化阵地，打造互联网“汽摩生活第一平台”。

消费群体年轻化的趋势推动京东11.11呈现出新的特点与变化，而数字经济与实体经济的深度融合，又在行业层面推动着商业模式革新。这一切都让刚刚过去的京东11.11显得与以往格外不同。而作为京东服务场景最多、消费链路最长、服务需求最多元的业务单元之一，京东生活服务践行着“不负每一份热爱”的口号，在不同消费领域持续为消费者带来“商品+服务”全流程一体化消费体验的同时，也通过线上线下融合的创新“玩法”，为实体经济带来新的发展思路。