一、KTV男服务生具体是做什么呢?
我首先先说一下,客人在包厢里面打架,你不用处理,直接上报经理,因为你会容易把事态扩大,至于ktv男服务生做什么嘛,以下是自助ktv里面的岗位职责,你参考一下:
1、服从上级指挥,团结和善于帮助同事
2、协助组长做好客源情况及各种物品的交接。
3、保持区域环境卫生,按规范执行巡房、出清及总清标准,为客人创造良好的消费环境。
4、保证区域设备的良好运行,如有故障及时报修。
5、热情、规范地使用标准服务用语,使用标准手势及鞠躬礼。
6、积极主动地向客人介绍公司的各项优惠活动和配套设施。
7、热情为客人办理各项委托事宜和各种呼叫服务。
8、留意常客姓名,并尽可能多的称呼客人姓氏,增加客人的亲切感和自豪感。
9、随时听取顾客的意见,注意工作中存在的问题,及时向上级反映。
10、注意客人消费动态,以免发生跑单,客离查房迅速准确。
11、加强自身业务学习,掌握服务技能,不断提高服务质量。
12、正确处理客人投诉,认真做好交接,并反馈处理结果。
13、遵守公司规章制度及作业流程,按时完成上级分配的各项任务。
二、ktv男服务员是干什么的???
还是我告诉你吧。我做过几年的KTV管理。如果你做的单单是KTV没有演艺大厅的话,你就是做看包房的服务员。就是你一个人负责看一个包厢或者两个房间,有些地方甚至多一点。一般的KTV,只要客人开放都会配一名DJ公主,也就是女服务员,DJ公主主要负责里面的事情,(帮客人点歌,调酒,倒酒等等)而你服务员(也就叫少爷)就负责外面的事情。就像是女主内,男主外。你主要的工作就是协助DJ公主。很多地方都不一样,广州这么多KTV,也是说不定的。每个场子的规定有些差异。一般是干粗活。比如搬酒啊。端杯子呀。然后你要负责客人用过后的包厢卫生。说到底还是要看具体的那个KTV的规定。有些KTV是DJ公主一起帮你搞卫生。有些是有PA(清洁人员)人员搞部分的卫生的。你又搞部分的卫生。至于注意什么,因为这个地方都是娱乐的地方,所以什么人都有,所以你要控制你的情绪。不管什么时候是要控制要你的情绪。还有你要放低你的自尊心。当然每个地方都应该注意礼貌礼节。里面的底薪不会很高 一般是一千多点工资,就看你拿小费了。如果你也想锻炼锻炼,那你就去对地方了。反正你去的地方越高档越好。还有什么问题你可以加我。
三、KTV男服务生要做什么?
ktv服务生有男有女,不分性别。顾名思义,主要工作就是服务客人了,从客人一进门你就负责引导客人,把客人引到定好的包房没定了给客人介绍包房,到客人坐好为止。然后给客人介绍所有价格酒水小吃,点好酒水那你就上酒进去了,给客人开酒倒酒。做玩这些就可以出来了,如有客人叫,那就继续服务。服务员就是这么简单。谢谢
四、KTV男服务员应该干些什么和工作流程
现在KTV里的男服务员,主要工作就是为客人服务.
具体地说就是:端茶倒水,打扫卫生,帮忙点歌,调试音响效果等,引导客户进行更多的消费,个别场所,还需要DJ生有具有一定的音响知识,包括,对所安装设备的知识,熟练运用等!
工作流程很简单,基本就是到点上班,准时开会,做好营业前的准备工作,打扫卫生,检查并开启音响设备.
客人来了以后要注意引导,走时要注意买单等工作!<<开个玩笑话,客人上厕所的时候,不要把客人带进异性卫生间就可以了>>