一、立白集团近五年的经营状况（日化）如何？

就在今年年初，立白在其经销商大会上，做出一项重要的职位任命掌管立白销售大权十多年的佘楚鸿从销售总公司总经理职位上调离，由前健力宝全国销售总经理的蒋兴洲担任此职。销售高管频换立白原销售总公司总经理佘楚鸿和老板陈凯旋一起创业，立白元老级人物，他的离职折射出立白在经营思路上的调整。2008年初，立白在经销商大会上提出了一个新口号，即“告别立白传统的营销战役，打赢国际化现代市场营销第二战役”。当初，立白仅仅是一个连厂房、产品都没有的品牌。陈凯旋以“资源整合”的思路，成功说服一些国企把卖不出的洗衣粉交给他销售，而且打上立白的商标，这为立白的创立积累了第一桶金。1994年，陈凯旋在广州成立了立白洗涤用品有限公司，一年后，立白的销售额做到了一个亿。2007年立白销售额将近80亿元，在全国拥有八大生产基地，20多家加工厂，八大类产品，还拥有一条全世界最先进的液体洗涤剂自动灌装生产线。立白成为宝洁在洗涤行业的研究对象。佘楚鸿担任销售总公司总经理期间，摸索出独特的经销商专营模式，保证了立白渠道的稳定和经销商政策的有效传达，一直为日化行业称道，使立白在短短的14年中，从一个小作坊厂迅速跻身为国内继宝洁、联合利华后第三大日化企业。不过，一位行业人士透露，立白给经销商的返点并不高，仅为2.5%，行业最多不超过4%，但多年来经销商却只代理立白的产品。立白目前在全国各地拥有1000多名一级经销商，他们和立白签约，接受立白管理，这些一级经销商自行向下授权二、三级经销商。许晓东表示，立白最初的经销商至今仍有90%为立白服务，最初这些经销商多是陈凯旋的亲戚朋友，多为夫妻店的经营者，他们主要负责华南地区的渠道。有90%的经销商为后来拓展，立白帮他们建立内部的管理机构，按照公司化方式进行管理，帮助他们以分公司的形式经营。立白总裁助理许晓东表示，渠道是立白有别于宝洁、联合利华很重要的一个因素，后者在终端上做得很成功。立白所说的现代营销第二次战役，其实是要在终端上加大力度，而销售总公司总经理也就需要更年轻的接班人。业内人士表示，立白聘请曾担任健力宝全国销售总经理的蒋兴洲，他提出的“第五季”等概念重塑健力宝品牌形象，并创下了健力宝当年销售额27亿元的记录，立白正是希望在终端上有所作为。“但立白毕竟是家族式企业，很多东西难以抵挡原有势力的对抗，蒋兴洲很难融入立白的家族式管理文化中。”上述人士表示。立白方面称，蒋兴洲离职属于个人原因，之后，立白销售公司总经理一职由原来的副总经理提拔上任。佘楚鸿升任立白集团副总裁，直接管理销售总公司销售部和市场部。尽管如此，但有人表示，新职位更似闲职。一位业内人士认为，更换销售总经理并不影响其经营，立白始终按照老总陈凯旋的思路经营。 终端突围日化业资深人士谷俊认为，对于本土日化企业而言，70－80亿元似乎是一个瓶颈。比如当年雕牌号称要做到年销售额100亿元，三分天下有其一，但在其销售额达到70-80亿之后，就开始停滞甚至下滑。如今低调的立白不声不响也快做到80亿元。但立白近来和它的同行们面临的一个共同问题，石油大幅上涨带来衍生的日化产品成本上涨。许晓东表示，2008年的日化原材料和2006年相比，上涨幅度已超过100%，而洗涤用品的靠量销售，利润本身不高，所以面临很大的经营压力，但又不能转嫁给消费者，所以只能靠降低管理成本等手段来最大限度消化成本涨价难题。与此同时，立白近几年一直以超过30%的速度稳步增长，2008年立白定下了100亿元的年销售额任务。“在2007年销售额将近80亿元上，我们怎么突破，其中之一是要做终端，发展大终端是我们的必由之路。”许晓东表示，目前日化企业大部分是通过终端来进行销售的，中国农村人口多，接触大超市少，因此在终端上要进行改变，摸索符合国际潮流的市场营销模式。立白销售总公司下面专门成立了直营部管理全国各大国际性、全国性的直营连锁卖场，同时动用各地经销商的力量强化卖场销售。2007年，立白成为北京2008年奥运会洗涤用品供应商和北京2008年残奥会洗涤用品独家供应商，花费超过1亿元。许晓东表示，立白打算投入约2亿元，在全国开设5万多家奥运会专营店。立白突围的另一种途径，即是资本扩张。希望通过收购来扩充产品线，向洗涤用品之外的牙膏、洗发以及化妆品等日化行业渗透。2003年，立白收购桂林汉高和租赁洛阳明花，2004年收购四平汉高，2005年收购湖南超威和天津蓝天，2006年收购江西超灵和上海高姿。“只要市场上有适合我们产品线的品牌，又符合我们发展战略的，我们不排除会继续采取这种方式进行并购。”许晓东表示，立白计划在国内上市。

二、立白促销活动桂林四日游是真的吗

即使是真的，也是购物团。慎重。

给来桂林旅游的游客提个醒：

散客拼团时务必谨慎，在桂林市火车站、汽车站附近，散客拼团的广告到处都是，一些老奶还会尾随外地人兜售各种N日游。建议离他们远点，不要惹他们。

如果旅行社说从桂林市区送你去码头，乘船游漓江，然后去阳朔的话，不同游程的价位差别是很大的。

一种，从磨盘山码头乘轮船游漓江在阳朔登岸，83公里水程，普通的轮船票就要210元/人，含中餐，早上9:00或9:30从磨盘山码头上船，顺江而下，游程约4——5小时，约下午2点半到达阳朔县城，这是由桂林旅游股份有限公司营运的，很正规。

二种，是乘有电动机的竹排筏游漓江，游程是杨堤至兴坪。在杨堤乡漓江景区的售票处买票乘竹筏游江，门市价是216元/4人竹筏，它是按竹筏卖票的。一般情况下，你一到杨堤码头，就会有人向你兜售竹筏游，他们是按人头卖的，一般150元/人。提醒你注意：杨堤本身全天开放，但漂流时间，一般为：7:00——10:30，12:00——17:00，这是为轮船经过，10:30——12:00为竹筏封航时间。售票处卖的竹筏票是乘竹排筏游杨堤至兴坪段的漓江。到兴坪上岸后，自己乘车去阳朔。

三种，如果从杨堤码头或者兴坪码头，乘竹排筏只去看到九马画山，或者黄布倒影的话，即带你去看20元人民币的背景图案，水程更短，就更便宜了。

你可以上“中国桂林漓江景区官方网站”的“漓江导览”去看。

所以，都是从桂林游漓江去杨朔，乘多久汽车多久船，费用是不一样的。更别说有的旅行社千方百计缩短乘船的游程，增加乘车的游程，省下的时间带你进购物店进寺庙。

建议上“中国桂林漓江景区官方网站”的“漓江导览”去了解游漓江去杨朔。而且要报就报纯玩团，贵点也值。

此外，千万别去南环路那一带，即从象山公园出来，右转过文昌桥后，从文昌桥红绿灯到南门桥头椿记烧鹅沿街那一带，那里沿路一家挨一家的所谓特色餐饮和土特产店，都是专门敲诈外地客的，本地人绝对不会去。椿记烧鹅店大不欺客，本地人爱去。

还有要注意：出门在外，为了安全，财不要外露。在阳朔，就有坏人抢劫骑自行车逛阳朔的客人。在桂林汽车站、火车站、步行街、公交车上，甚至大街上都有小偷，男女都有，以外地客多的汽车站和火车站为最多。不要在各地火车站、汽车站附近的商店买东西或逗留，那里除了小偷多，店主店员也很黑，大多会欺负外地客，最卑鄙的是钞票调包、耍钞票缺角的把戏。还有，不要指望在桂林有艳遇，桂林有好多托，她们会主动搭讪你，约你去看电影、唱歌、喝咖啡、喝酒等等，就是想宰你。此外，那些在酒店拉客的三轮车司机基本上全都是托，即使乘出租车也要提防，既要防黑车，也要注意，哪怕是正规的出租车，对司机的话也不要全信，不排除他也是托的可能，千万别去他推荐的KTV、酒吧、旅行社N日游、餐饮店等等。如果遇到恶霸黑势力敲诈，上策是想办法自己脱身，或者拨打110报警。

一般参加旅行社的组团游都有购物环节的，虽然已经明令禁止，但很难禁绝。桂林的旅行社带游客购物一般去：玉石店、银器店、中药店、奇石店、竹纤维制品店、、茶叶店、土特产店、乳胶制品店，还有各色寺庙等等，那些店里以次充好、以假乱真、质劣价高，是店家、导游、司机勾结起来赚黑心钱。所以外出跟团旅游，不要听信廉价团和低价团，要仔细阅读你跟旅行社签订的旅游合同，避免上当受骗。

如果已经参团了，进店也要小心，浪费时间已经没办法了，就不要再浪费钱了，也没必要跟导游争吵，保存好证据，完了投诉他就行了。

上“桂林生活网”，在首页右上方点击导航条“便民服务”，进入后下拉，找到“桂林市政府各服务机构电话”，点击进入，里面有：消费者咨询投诉电话、旅游投诉热线电话、旅游投诉中心电话、桂林市物价检查所电话等。

三、立白公司组织桂林四日游，在桂林福盛隆珠宝店被老板忽悠后，很多人高价买到劣质品，回家后想找商家退款

完全没必要报警或投诉，直接找店家退款。一点问题都没有。我退了6200。不要想得复杂。退得很干脆。

四、立白99元桂林游骗局

绝对骗人的，骗人还不说会把你气死！这个团说买立白产品就可以免费游桂林，买了东西上了车就不是你说的算了，你要是不交钱，导游根本不带你玩，那个导游作为服务人员一点好态度没有，只有当你交钱时他才对你客气一点，我们团里有两个人吵架，他不劝架，直接说你们再吵我让司机给你们送到警察局！交了至少450，就带你玩一下午，而且他这个费用，我网上查了一下只要200多就可以的，就这样他态度还一点不好，怪我们没有在他那买更贵的套餐！还有，这个团就是全程购物，半天玩就是你交钱的那个，倒数第二天买了一天东西还说不让我们在桂林住了，直接让我们回去，这样他又赚了一晚的房费，当时我们都怒了，司机马上解围，才好了，我们还是住了最后一晚，走一天都不让你休息，这样的导游哪有一点的良心啊！住的地方简直乡下，屋里好丑，卫生条件也不好，我都怕得病！千万不要来，真的，来了你会后悔一辈子的！