一、海南免税优惠加力，国庆消费升温，免税店的优惠力度如何？

伴随着十一国庆黄金周的来临，为不断助推海南旅游经济提温，中免集团集团旗下海南免税店发布丰富多样的活动和系列产品人性化服务，迎来来自五湖四海的旅客，不断提高免税购物便捷性，为游客给予免税交易新感受，放亮海南离岛免税“金名片”。

为进一步贯彻执行《海南省统筹疫情防控和经济恢复提振行动方案》，充分运用免税运营主体拉动消费流回功效，推动海南离岛免税市场的需求全面复苏，9月30日晚，海控全世界精典免税城(下称“GDF免税城”)“第一届海南国际性离岛免税购物狂欢节•遇上GDF”活动在海口日月广场开幕。

做为第一届海南国际性离岛免税购物狂欢节的新一轮主题活动，此次活动将继续至10月10日，活动进行中GDF免税城推出了一定红包活动、上百万爆款放“价”、十万立减、万余元大礼等系列主题主题活动。

现场，GDF免税城内的每个品牌专柜都挂上了鲜亮的五星红旗，许多知名品牌都纷纷发布“中国红”主基调商品，带来了浓郁的国庆节日气氛。

海控全世界精典免税城负责人表示，今晚的主题活动不仅仅是GDF免税城十一国庆黄金周主题营销活动揭幕，都是全面复工复产的象征，下面将始终坚持“一手撑伞、一手干活儿”，大力支持提升经济回暖措施，引入更双品牌，提高服务质量，为用户产生更加好的消费体验。

GDF免税城主动谋划，创新能力搞好离岛免税卡券发放与使用工作中。9月30日到10月7日期内，GDF免税城将举办十万立减、每天爆款击杀、雅诗兰黛白金Re-Nutriv系列VIP沙龙活动、M.A.C彩妆产品课堂教学、派发苹果的产品专享礼品卡等多种营销活动与品牌沙龙活动。在其中，备受瞩目的“十万立减”巨奖将于10月1日十一国庆当日举办，凡当天入店消费顾客，可前去指定地点填好立减巨奖登记表并资金投入抽奖箱，夜晚8点随机选择一名好运消费者得到立减资质。

对于来琼游客出发前、行中、行后不同类型的消费模式，GDF免税城还安排了离岛免税、会员购、跨境电子商务等几种产品架构。黄金周期内，也将根据系列产品线上直播，向全球宣传策划海南的离岛免税现行政策、产品与服务，进一步放亮海南旅游的金饭碗。

到场启动式的海南控股党委委员会、副总江雄标表明，“遇上GDF，国际性免税购物季”致力于加速提升消费者自信心、重新启动交易模块。GDF免税城将紧抓重大节假日客流量高峰期的珍贵机会，进一步激发市场活力、释放出来消费潜力，助推市场的需求转暖。海南控投都将秉持立足于自贸港新兴产业生力军的发展战略，发展壮大免税等自由贸易区新型产业，集团旗下GDF免税城做为海南本地的离岛免税当红公司，一期、二期知名品牌早已超500个，经营面积超3万平方，三期将会在年之内开张，争取打造成为具备影响力的免税购物新地标，助推海南国际性旅游消费中心建设。

二、国庆假期海南各地推出多项旅文体活动，都有哪些特色与亮点？

海南省旅游与文化广电体育厅公布系列产品2022年国庆节期间我省旅文体活动方案举行的活动预告。全国各地度假旅游企业登记很早做好充足的准备工作中，在加强疫情常态疫情防控工作的前提下，上线了各类丰富多彩的旅文娱活动。

海南省旅文厅公布的活动计划表明，国庆节期内海南省内保亭、定安、儋州、中国东方、文昌、澄迈、临高、陵水等各个县市，将根据当地历史人文、特色农业产品、生态资源、人文资源、民族传统等，进行露宿、出海捕鱼、研学旅行、运动健身、音乐会、体育比赛等系列活动，让市民游客的国庆之旅画龙点睛。

10月1日起，儋州市灵芝文化艺术园农村旅游景点将举办轻奢露营之行，邀约市民游客感受提包即玩精致的轻奢露营，参加游园会、水枪游戏、泡泡浴、草地网球等露宿新项目，品味特色户外烧烤，互动体验特色野生灵芝手工制作研学课程；东方市在东方大剧院举行“以国为潮——十二生肖亲子音乐会”，让传统音乐和民俗风情与时尚的浪潮互相撞击，以时尚潮流歪风刻画中华传统文化新风貌；澄迈县福山镇保良村农村旅游景点发布一日游主题活动，邀约市民游客采收福橙、参加古村手机游戏、感受农家院柴火灶、巡街古村、制做薏粿、品评现磨咖啡、掏鸡蛋、欣赏小鹦鹉等；10月4日至6日，文昌市旅游和文化广电体育局举行文昌市“鲜红色轻骑兵”文艺表演走基层主题活动，面对留守老人、留守孩子、民工等群体，进行文艺表演、展览设计文化惠民活动。

受疫情危害，海南关键旅游景点仍然实行“过流保护”和预定出游现行政策。国庆节期间，提议市民游客预定出游，这样有利于景区景点运营公司有效管理进园总数，以保障安全，造就更强出游感受。

除此之外，海南省旅文厅向广大有出游计划的市民游客传出提示，为了减少人员流动率提升所带来的疫情散播风险性，提议高度关注中国疫情动态性和中高风险区变化趋势，先了解始发地、终点防治现行政策，科学安排出游计划。出游期内，要全过程搞好身心健康安全防护，进到旅游景区、公共性文化场馆、文物古迹等地方参观游览时，请严格遵守佩戴口罩、测量体温、检查防疫健康码等防治规定，发生干咳、发烫等不适症状，应终止游玩并去医院就诊，严格执行本地疫情防治现行政策，减少散播风险性。

三、请从旅游心理学的角度出发，探讨应采用哪些具体方案促进海南旅游消费。可从政府、旅游企业等方面入手？

找不 到的。 2 旅游心理学——激发旅游动机 凌霭婷 3.探索的动机 解释旅游的另一种假定就是好奇心和探索欲望， 探索的动机。 人的好奇心和探索欲望 探索的动机 是天生造就的，并属于较高层次的需要，这种需要可以用登山。滑翔、跳伞、潜水。坐气球 或航海来得到满足，也可以通过旅游发现新目标、结交不同的人或了解异地文化等来实现。 4.冒险的动机。大多数健康的人都喜欢冒险，冒险是扣人心弦的，而且常常是属于浪漫 冒险的动机。 冒险的动机 色彩的经历， 它没有明显的实际价值， 这类旅游者通常都有用自己的所有感官来体验世界的 强烈欲望。 5.一致性的动机。一致性，即人总是寻求平衡、和谐、一致，力求没有冲突和能够预知 一致性的动机。 一致性的动机 未来。不一致则会产生心理紧张。按照一致性理论，在旅游的情境中个体表现出尽量寻找可 提供标准化的旅游设施和服务。 个体认为那些众所周知的名胜古迹、 高速公路、 旅馆、 餐馆、 商店为旅游者提供了一致性，会给旅游者带来和谐舒适感。 6.复杂性动机。根据复杂性理论，旅游者在旅游活动过程中，感兴趣的是力求避免一致 复杂性动机。 复杂性动机 性和可知性， 而是从在家时的惯常节奏或上次假期旅游经历中寻求一种变化的需要， 从而追 求旅游给人们不变的生语带来的新奇和刺激，解除由于单调生活而引起的紧张感。 要想更好的激发旅游者的动机， 除了了解其动机的种类外， 还需要进一步了解影响旅游 动机大因素。因此在提出怎样激发旅游动机之前先总结下影响旅游动机大各种因素： 三、影响旅游动机的因素 影响旅游动机的因素影响旅游动机强度的因素有三方面:即旅游主

四、海南省旅游条例(2004修正)

第一章　总则第一条　为促进旅游产业的发展，合理开发利用和保护旅游资源，规范旅游市场秩序，维护旅游者和旅游经营者的合法权益，根据国家有关规定，结合本省实际，制定本条例。第二条　凡在本省从事旅游产业开发、经营、服务、管理活动或者旅游的单位和个人，均应遵守本条例。第三条　发展旅游产业应当发挥海南旅游资源和生态环境优势，突出热带海岛休闲度假旅游特色，坚持旅游资源合理开发利用与保护相结合，社会效益、经济效益和环境效益相统一的原则。第四条　县级以上人民政府旅游行政主管部门负责本行政区域内旅游产业的管理与监督。

政府有关部门应当按照各自的职责，支持和促进旅游产业的发展，管理与监督旅游经营活动。第二章　旅游产业的发展与促进第五条　省、市、县、自治县人民政府应当建立旅游工作协调制度，定期研究旅游产业发展的政策措施，协调处理旅游产业发展重大问题，促进旅游产业与各相关行业的协调发展。第六条　省、市、县、自治县人民政府应当根据产业发展战略把旅游产业的发展纳入国民经济和社会发展计划，增加对旅游基础设施建设的财政性资金投入，并鼓励各类社会资金投入，重点建设为旅游区（点）配套的交通、环境保护、卫生、供水供电、通讯、安全保障设施和自然环境、文化遗产保护设施。

建立旅游发展基金，重点用于旅游宣传促销，开发国际、国内旅游市场。省人民政府应当制定具体办法规范旅游发展基金的筹集、收缴和使用管理。第七条　县级以上人民政府应当加大和鼓励对旅游教育的投入，拓宽办学渠道，兴办旅游教育、职业技术学校，培养旅游专业人才，提高旅游从业人员的素质。第八条　县级以上人民政府应当鼓励多种经济成份参与旅游产业的开发和建设，积极培育多元化的旅游市场主体。

县级以上人民政府的经济贸易行政管理部门应当会同有关管理部门，从实际出发制定旅游商品发展规划，引进人才、资金及旅游商品科研、开发、生产、加工项目。组织科研机构、企事业单位及个人开发加工具有海南历史、文化内涵和本地特色的旅游纪念品、土特产品、工艺品及其他旅游消费品，满足旅游者的购物需求。第九条　对旅游宾馆、饭店实行与一般工商企业同等的用水、用电、用气价格。

政府税务机关及有关管理部门应当依法收取税费。政府有关管理部门在批准办理旅游有关证件时，不得收取国家和省人民政府核定的收费项目以外的费用。市、县、自治县人民政府不得设定旅游收费项目。禁止向旅游经营者及旅游者乱收费、乱罚款和各种摊派。

旅游经营者、旅游者有权拒绝除国家和省人民政府明文规定的收费项目以外的收费；有权拒绝各部门强行推销商品或者强行安置人员；有权拒绝无合法检查证件人员的检查。第十条　旅游行政主管部门应当根据本地旅游资源的优势和特点，制定国际、国内旅游市场开发计划并指导实施；组织和协调重大旅游宣传促销活动和大型旅游活动；引导旅游企业树立良好的信誉，提高服务质量，创造宽松、舒适、安全的旅游环境。第十一条　省旅游行政主管部门应当积极推进旅游信息化建设，建立和健全旅游信息网络、旅游信息统计制度、旅游信息调查制度和假日旅游预报系统，提供旅游市场信息服务。第十二条　鼓励在旅游资源特点突出、旅游景点相对集中、旅游经济效益显著的区域，建设国家或者省级旅游度假区、生态旅游示范区。

扶持民族自治地方和经济不发达地区发展旅游产业，发展民族旅游项目，开发少数民族地区的旅游线路和旅游品牌。第十三条　鼓励开发具有热带海岛特色和本地民族文化风情的休闲度假、生态、体育、文化、会展、医疗保健旅游等旅游产品，创建旅游项目品牌。

省人民政府应当建立激励机制，加强对旅游经营者投资开发的旅游项目品牌的管理和保护，维护开发者的合法权益。第十四条　鼓励旅游经营者发展旅游电子商务，推广旅游预订服务网络。

旅游经营者可以采用国际服务质量管理标准，开展服务质量管理工作，按照国家有关规定申请服务质量体系认证。第十五条　鼓励国内外投资者按照本省旅游规划投资开发旅游资源，在本省建设旅游设施，兴办旅游项目。

鼓励国内投资者按照国家和本省有关规定在本省投资组建大型旅游企业或者成立旅行社、旅行社分社，从事旅游经营开发活动。鼓励香港、澳门、台湾地区或者外国旅游企业按照国家有关规定在本省设立旅行社，从事旅游经营活动。

五、国家发改委：海南省将出台旅游业振兴计划

3月11日，国家发展改革委官方微信号发布消息称，海南省将从短期、中期、长期三个阶段制定好海南旅游业疫后恢复重振计划，出台《海南省旅游产业振兴计划（2020-2023）》《海南省旅游市场推广促销实施方案》。

此前的3月2日下午，海南省省长沈晓明主持召开七届海南省政府第44次常务会议，研究海南省旅游业振兴计划、建立海上环卫制度等事宜。会议研究《海南省旅游业振兴计划（2020—2023年，送审稿）》。

国家发改委消息指出，新冠肺炎疫情对海南旅游业冲击较大。面对复杂严峻形势，海南省上下联动、多措并举，努力降低疫情对旅游消费的影响，锚定国际旅游消费中心的长远目标持续推进。

待疫情稳定后，全面开展国际旅游消费年系列活动，积极吸引国内外游客，并针对全国医务人员等群体开展特定优惠，实施海南人游海南计划，充分释放本地消费，恢复国外包机航线，视情恢复和开辟入境旅游市场。

此前的2月9日，海南省人民政府办公厅发布《海南省应对新型冠状病毒肺炎疫情支持海南旅游企业共渡难关六条措施》（以下简称《措施》），针对海南省旅游企业制定了实施援企稳岗、延长办理社保业务期限、减免房租租金、降低运营成本、减免或延期缴纳相关税费、强化财政金融支持等6条措施。

《措施》所指的旅游企业包括在海南注册的旅行社、景点景区、宾馆酒店、旅游演艺、高尔夫旅游5类企业。

根据《措施》，在支持企业稳定经营方面，海南省对不裁员或少裁员的参保旅游企业，返还单位及其职工上年度实际缴纳失业保险费总额的50%。

金融扶持方面，海南省将对受疫情影响经营困难的旅游企业2020年新增贷款，省级财政按照贷款合同签订日贷款基础利率的30%给予贴息。

在企业运营成本方面，海南省对旅游企业生产经营所需的用电、用水、用气，经相关主管部门认定后，可缓缴3个月费用，缓缴期间实行“欠费不停供”措施，并免收滞纳金。此外，旅行社企业可申请使用旅行社质量保证金，最高不超过总额的80%。2020年1月至疫情解除当月期间的参保登记、缴费基数申报和保险费缴纳等业务办理期限延长至疫情结束后3个月。

减免税费方面，海南省对因受疫情影响导致经营困难的旅游企业2020年一季度应缴纳的房产税和城镇土地使用税予以减免。对承租国有（含集体）资产类经营用房的旅游企业减免2020年一季度租金；对承租其他经营用房的，地方政府鼓励业主（房东）为旅游企业减免租金，具体由双方协商解决。三亚市旅游企业可申请减免旅游用海海域使用金。

根据国家发展改革委的消息，如三亚市政府通过就业补助资金、职业技能提升资金支持旅游企业对职工开展技能培训，确保旅游企业职工稳定就业。鼓励旅游企业在疫情期间对其经营场所进行改造升级，政府提供规划、施工许可等政策支持。

与此同时，三亚市财政安排1亿元专项用于稳定三亚旅游市场；为资金周转困难的重点旅游企业提供低息贷款；已有贷款还款困难的旅游企业，金融机构不抽贷，适当展期；贷款困难的中小旅游企业由市融资担保公司提供担保。

另一方面，在创新支持政策方面，海南入岛游客均可免费获得一份“海南游、疫安心”旅游综合保险，因感染新冠肺炎等流行传染病及自然灾害等不可抗力原因导致人身伤亡或产生医疗费用的可获得赔付。

当前，三亚市正研究设立法定机构——三亚市旅游推广局，着力开发境内外客源市场，促进对外交流与合作，探索开放型旅游推广新机制、新模式、新途径。

六、海南发放1亿元消费券促消费，此举对于市场有何影响？

对公民经济有以下三点影响。

1、增进消费，刺激公民经济开展

此次19个省分发布43项消费券相干政策，是由于近期疫情在各地几次产生，并且很多地方自愿实行静态管理，这就招致消费低迷，住民们只能足不出户呆在家里，并且消费行业不能不由于暂停封闭服务，比方餐饮行业，剃头行业，大型KTV和旅店等等不只不能够正常线下营业，并且就连外卖也不能供给。在长达几十天的疫情防控后，消费行业的从业人员丧失沉重，因而为了提振消费行业，为了让消费行业尽快苏醒。也为了让餐馆，旅店KTV，和剃头美容业重现活力，遭到影响的这19个省采用发放消费券的方式可谓是良苦专心，再加入消费是刺激经济增加的第一动力。发放消费劵也是尽快增进经济苏醒的有效方法之一。由于疫情影响，社会生产与生活也临时进展，所以发放消费劵能尽快的让消费走上慢车道，这是比较好的一种方法。

2、有益于鼓舞住民多消费

这19个省分给住民发放消费劵，也是为了鼓舞住民多多消费，刺激他们的消费愿望，由于疫情影响，非常多住民的月入程度大大下降，并且生活本钱也增加，这也下降了他们疫情解封后消费的愿望，一朝一夕晦气于经济的开展，因而经过发放消费劵的方式让住民能用优惠劵抵扣买商品，这不只让住民享用到益处，也能上住民的生活本钱下降。

3、增加第三财产的比重

第三财产以服务业为主，即以片子院，餐馆，旅店，美容美业等服务行业为主，发放消费劵有益于提高第三财产的比重，支持经济构造愈加倾斜第三财产，发放消费劵也是对第三财产的搀扶。

综上：发放消费劵对公民经济有以上三点影响。